这块大有前景的老年市场,潮流家电网

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用“火中取栗”来形容当前家电厂商的培育新品类、打造明星爆款,并不为过。在消费需求越来越多变的今天,唯一可以满足用户需求、刺激消费热情的手段,就是一系列差异化、原创性的精品。
不过,最近几年来,不少家电产品企划经理都有一个非常明显感觉,就是很多家电产品的技术创新基本上都停滞了。看不到有什么真正差异化、新奇特的产品,很多产品的创新多是集中在外观的变化,以及内在看不到的智能技术应用。却很难推出一款让用户眼睛一亮、怦然心动的家电新品。
虽然最近几年来,厨电和小家电行业出现包括洗碗机、破壁机等新兴的产品,并形成一个个富有增长空间和动力的产业新品类。同样,在空调、冰箱、洗衣机、电视等四大品类之外,很多家电厂商还希望将空气净化器、新风机,以及热水器打造成为“第五大家电”,不过规模化动能明显不足。
无论是明星爆款的打造,还是新品类的培育,虽然大家都知道,前者可以带来规模和利润的双增长,而后者的红利则足以弥补市场需求“量跌利滑”困局。但是,最近几年来大量家电厂商都在“天花板”之下苦苦挣扎:不只是简单的技术创新动能不足,同样面对变化多端的消费需求,更加感觉到技术创新与需求创新对接的艰难。
比如说,最近几年来,很多家庭用户对于智能家电产品并不感兴趣,总觉得是“可有可无”的鸡肋。特别是对于原本可以直接拿遥控器控制的家电,却要扔掉遥控器在智能手机上下截APP,还要注册绑定。操作门槛更复杂了,对用户的文化和素质要求更高了。这显示不是能激活用户需求的创新品类或者爆款,只是家电厂商为了“卖高价、多赚钱”概念包装。
同样最近几年来,很多家电产品的外观变得越来越时尚、美观、艺术,但这并未真正带来用户需求激活。即便是来自“工业设计”之都韩国的LG电子,其凭借外观设计的创新和产品功能的再次定位,推出的高端系列子品牌玺印,却在市场上遭遇“既不叫好也不叫座”的尴尬。很重要的就是,再好的工业设计,如果没有实用而智慧的功能,也只是“徒有其表”给消费者留下中看不中用的印象。
鱼和熊掌可以兼得。面对这种尴尬的现实和局面,对于所有家电厂商来说,不能停滞不前,更不能临阵退缩,还不能绕道路。相反,应该真正瞄准用户的需求,坚持“爆款打造和新品类发明”的双举措,既要完善内部的科技创新实力,还要提升外部的需求挖掘能力,真正让技术、需求、市场和用户形成四位一体的无缝对接。

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冷冷清清、参差不齐的老年家电市场,与各种琳琅满目的网红爆款家电产品争宠年轻群体,甚至母婴群体的热闹局面,形成鲜明的对比。老年家电市场不是伪命题,而是未来不少家电厂商的必选项。

青汀||撰稿

在一线家电市场上,既有美的米奇儿童空调,也有卡萨帝全系高端母婴家电,可是却很难找到一款完全适合老年人的家电产品。

冷冷清清、参差不齐的老年家电市场,与各种琳琅满目的网红爆款家电产品争宠年轻消费群体,甚至母婴群体的热闹局面,形成鲜明的对比。

云顶娱乐官方网站「亚洲唯一授权」,今年以来,老年家电市场正在被厂商集体性遗忘,还是正处在爆发的前夜?未来10年间,在儿童经济、她经济之外,银发经济同样也是家电市场一股不可小视的新兴增长点,细分必然所在。为何,众多家电厂商却纷纷选择性忽视老年家电消费市场呢?

数据显示:最近几年来,中国老龄化的速度之快、规模之大,全球各国是前所未有。如今我国老年人口数量已超2亿,占总人口的16.6%。但是家电企业长期以来将发展重心,却全部压倒了新一代年轻消费群体身上,导致面向老年群体的家电产品匮乏、供需失衡。

面对着一块空白市场蛋糕,为何家电企业选择集体性忽视?其中原因复杂,在家电圈看来,最关键的是:一方面,无论是消费观念,还是购买能力,90后、00后等新一代年轻人是绝对的主力人群,成为当前家电企业的战略重心;

另一方面,经过40多年的发展,美的、海尔、海信、长虹、TCL等国内多数一线家电企业基本都已进入“中年”,几乎都在全力布局产品、品牌、渠道的年轻化战略。比如美的甚至推出华凌、布谷等互联网新品牌,海信也喊出“50年仍少年”的口号,奥克斯主打年轻多元化松圈营销、互联网直销模式。

越来越明显的趋势是,当家电厂商都在竭尽所能猛攻年轻消费群体,城镇空巢老人、农村留守老人等群体消费的真空地带将进一步扩大,特别是中国社会的老龄化仍在激增。到2050年,中国老年人口将增至4.8亿。有关机构预测,每年产生的老年家电需求规模超过600亿,随着需求进一步释放,这将是一个十分巨大而充满潜力的细分市场。

客观来看,随着老年消费群体的差异化需求进一步萌发释放,对于加速布局渠道下沉、市场细分的家电企业来说,老年人家电将是儿童家电、女性家电之外又一个亟待填补的空白。

一些家电厂商已经看到其中蕴含的商机,并着手布局老年人细分市场。在智能家电设计中增加针对老年的功能,比如字体加大、声音放大,还有空调分区送风、电视语音控制等。可是,很少有企业从老年人核心需求来开发定制产品,繁琐的智能化设计甚至给老人的使用增加负担,反倒是那些扫地机器人、破壁机、电饭煲等节省老年人体力的年轻家电,备受老年人推崇。

除了家电企业的老龄化试水,家电渠道商们也在顺势而为。去年6月,京东家电联合中国标准化研究院以及家电厂商推出“适老电器标准”,主要针对电视、冰箱、洗衣机、烟灶、空调等不同品类的家电产品,符合标准才能贴上“适老电器”标识。

对于家电厂商来说,挖掘老年人细分市场,产品创新和市场策略要有所取舍、灵活变通,不能完全照搬她经济、儿童经济。尤其需要注意的是,不同于年轻人家电消费追求外观时尚、功能多样、品牌高端、感性消费,老年家电消费更趋理性、简约,而且有浓厚民族情结。

来自中怡康的调查显示,老年人购买家电,选择知名国产品牌的占68%,54%的消费者选择产品功能易操作,42%的消费者选择售后服务更好,此外第四点是产品健康属性高。

邻国日本65岁以上老年人口,已占到总人口的两成多,进入“超老龄化社会”,而且“银发一族”仍是当今日本社会最为富裕的人群之一,成为家电消费的支柱之一。随着中国老龄化社会进一步加剧,激活并重塑老年消费正成为商业新思潮,未来银发经济大有可为。

但对于中国家电产业说,目前布局老年市场可能会面临短期不盈利的尴尬,但从前瞻性的视角来看,布局老年家电,将是市场细分或行业新增长的必经之路。

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