皇家赌场娱乐网址iPhone陷入降速门之后,全部诉讼已达26起

据国外媒体报道,自2017年12月20日承认通过软件降低旧iPhone性能之后,苹果就陷入了巨大的麻烦之中,目前在美国面临17起集体诉讼,雪上加霜的是,苹果还被指控通过软件升级降低了iPad皇家赌场娱乐网址,的性能。
最新的第16起和17起集体诉讼,由消费者在上周五发起。第16起集体诉讼由KimBurton和WilliamEllis在密苏里州发起,第17起则由NeillMcInnis和J.ScottArcher在密西西比州发起。
这两起集体诉讼中涉及到iPhone“降速门”的部分,与此前的集体诉讼并没有太大的区别,最终可能会合并为一起集体诉讼。
但上周五KimBurton和WilliamEllis在密苏里州发起的针对苹果的第16起集体诉讼,不仅指控苹果故意降低了旧iPhone的性能,还指控苹果降低了iPad的性能。
从公布的法庭文件来看,原告KimBurton和William
Ellis在起诉书中称,苹果通过iOS10.2.1、iOS10.3、iOS10.3.1、iOS10.3.3和iOS11、iOS11.0.1、iOS11.02、iOS11.03、iOS11.1.1、iOS11.1.2、iOS11.2、iOS11.2.1升级,降低了iPhone5、iPhone5s、iPhone6、iPhone6s、iPhone6Plus、iPhone6sPlus、iPhoneSE、iPhone7和iPhone7Plus的性能,同时也降低了包括iPadMini2在内的多款iPad的性能。
他们在起诉书中还声称,苹果除了在系统升级时宣称新系统的好处,还使消费者很难避免iOS10和iOS11的更新,而如果消费者不选择更新,他们的iPhone和iPad最终可能就无法使用。
虽然系统升级后iPhone和iPad的体验会受到影响,但这一问题能通过更换电池解决,KimBurton和WilliamEllis在他们的起诉书中称苹果最初并没有告知消费者这一问题产生的原因,也没有告知他们这一问题能通过更换电池解决。
他们认为苹果故意降低iPhone和iPad的性能,以及不告知消费者更换电池就能解决系统升级后体验降低的问题,是希望以此使消费者直接更换更新的iPhone和iPad。

尽管苹果已经针对“降频门”进行了道歉,并提出了赔偿与更换措施,但是充满怒火的消费者显然并不想原谅苹果。目前消费者针对“降速门”而向苹果发起的集体诉讼已增至24起,苹果的麻烦显然还没有解除。

据TechWeb援引国外媒体报道,自苹果去年12月20日承认降低旧iPhone性能,避免意外关机以延长使用寿命之后,苹果就陷入了巨大的麻烦之中,虽然苹果已经公开道歉,并将电池更换的费用由79美元降低到了29美元,但这并没有平息消费者的不满,目前消费者针对“降速门”而向苹果发起的集体诉讼已增至24起,算上在法国和以色列面临的诉讼,苹果“降速门”引发的全部诉讼就已达到了26起。

仅在上周,苹果就又接到了两起诉讼,别由纽约州居民Marc
Honigman和俄亥俄州的居民Sullivan-Stefanou发起。这些用户认为,苹果在没有告知老型号用户的情况下,就在iOS
10.2.1中加入了降低性能的代码,这是侵犯用户知情权的表现。这样的做法事实上是在逼迫用户更换新机。

针对苹果给老iPhone悄悄降频的行为,很多国家都做出了回应,比如中消协就该行为
有侵害消费者知情权、选择权和公平交易权的问题,有违诚信原则。而巴西相关部门则要求苹果解释清楚如何以更低价格更换手机电池。巴西圣保罗消费者权益保护机构(Procon-SP)发表声明称,他们已经通知苹果必须在10天内向巴西iPhone用户解释清楚如何以更低价格更换手机电池。
然而
苹果拒绝在通知书上签字,对此Procon-SP称已经知晓该情况,不过没有说明如果苹果不照做会处以何种处罚。

6s在更换电池之后变得更快,随即引发了用户的大量评论,也引发了苹果是故意降低旧iPhone性能,以此迫使消费购买新款iPhone的讨论,很快就成了愈演愈烈的“降速门”。

虽然苹果通过系统升级故意降低了旧iPhone的性能,使其性能与电池状况相联系,这一未得到消费者同意的做法,让受到影响的消费者非常不满,但苹果其实并没有永久性和持续性的降低旧iPhone的性能,性能降低也只是在电池状况难以满足部分任务的实现时才会间歇性的出现。

不过,按照苹果的说法,其通过系统升级而使旧iPhone与电池的使用状况想联系,用户显然并不买账。但可以肯定的是,苹果对于旧iPhone的性能降低并非永久性的,而是电池状况不足以满足手机的任务需求时才会出现的偶然情况,因此,目前看来换电池是较为稳妥的方法之一了。

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