8电池故障,包装盒有

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腾讯科技消息,12月底,据多家外媒报道,三星电子Note8手机的部分用户反映,在电池电量完全耗尽的情况下,这款手机无法充电,也无法重启手机。
据德国媒体PCWelt报道,三星电子对于这一故障做出了回应。该公司表示:“三星正在认真应对此次电池故障的报道,我们只收到少部分消费者可能和充电管理有关的咨询,不过我们暂时无法做出更多评论。”

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皇家赌场娱乐网址,三星电子今年的旗舰手机 Galaxy Note
7,出现了电池过热、爆炸等故障,成为三星一大产品丑闻,公司已经对全球发出了召回令。据外媒最新消息,三星电子已经准备对外交付安全无故障的
Note 7 手机,新手机也将在包装盒等方面做出标记,让消费者放心购买。

一周前,三星电子面向全球市场发出了 Note 7
手机的召回令。该公司表示,锂电池生产中出现了一个罕见的工艺错误,这会导致电池过热现象发生。

据美国科技新闻网站 TheVerge
报道,三星已经差不多做好准备,对零售商、运营商等伙伴,交付没有电池安全问题的新手机。

未来几周内,产品已经被召回的消费者或者美国零售商,都将陆续拿到新手机。而在产品条码附近,三星电子将会注明一个非常显眼的英文字母“S”,表明新手机使用的锂电池是安全的(S为英文单词“Safe”的第一个字母)。

除了这个字母之外,在条码附近,还会出现一个“黑色方块”,和以往发货的 Note
7 手机相区别。

需要指出的是,在新款 Note 7
手机上,三星仅仅是更换了锂电池,并未对其他的配置、设计做出任何的修改。

据美国彭博社报道,三星 Note 7 手机两个星期前全面开售,迄今为止已经销售了
250
万部,而此次全球产品召回将给三星带来十亿美元的经济损失。这也是三星电子最近几年来最严重的产品召回事件。

据报道,下周,三星电子将会推出一个手机 IMEI
号码的数据库,所有 Note 7
手机的用户,都可以输入自己的手机 IMEI
号码,查看自己的手机是否属于召回范围,是否是已经重新发放的替换手机。

用户可以在手机的条码位置,发现 IMEI 号码。

根据三星电子的召回政策,所有购买了这款手机的消费者,可以在最初购买的地点,更换一部全新、没有安全问题的
Note 7 手机。另外,美国的移动运营商也推出了相关的退款等政策。

另外,消费者还可以彻底放弃 Note 7 手机,更换一部三星年初发布的 Galaxy S7
或者 S7 Edge 手机,两部手机的差价可以作为消费积分保存下来。

据统计,截至 9 月 1 日,各地已经爆出了三星 Note 7 手机 35
宗锂电池过热、爆炸等案例,这表明问题十分普遍和明显,需要紧急发布召回令。

不过据报道,三星在美国的召回令,并未经过美国官方保护消费者的一个机构,这导致一些消费者不了解此次召回信息。而就在过去几天中,美国各地至少又发生了两宗严重火灾事故,一辆切诺基吉普车和一个车库被烧毁,而着火地点都有
Note 7 手机(一个地点处于手机充电状态)。

有消费者表示,遭遇火灾之后,再也不会购买任何三星产品。

另据美国 CNN
网站报道,日前,美国“消费者安全产品委员会”和三星电子联合发出了通告,敦促所有的
Galaxy Note 7
手机用户,赶紧停止使用产品。这一委员会表示,消费者应该尽早关机,更不要给手机进行充电操作。

不过,经由这个委员会的官方召回令(代表美国政府)目前尚未对外宣布,该机构称正在敲定细节。一旦美国政府发布会召回令,市面上销售
Note 7 的行为将属于非法。

另外本周四,美国联邦航空管理局也宣布,建议乘客不要在机舱内使用 Note 7
手机或是给手机充电,另外也不得在托运行李中存放这款手机。

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