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一方面是Surface业绩持续下滑,另一方面,Surface的竞争对手也在持续面市。10月4日,被业内视为媲美SurfaceBook等其他高端Windows设备的谷歌PixelBook二合一设备已开始预订。这款设备搭载ChromeOS系统及手写笔,将于10月31日在美国、英国和加拿大上市。

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曾经的明星产品微软Surface,如今正在逐渐失去光环。

平板电脑销量已经连续几年出现下跌的趋势,不过根据IDC最新的数据显示,尽管销量依旧在下跌,而新兴的二合一产品则更加受到消费者的青睐。

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如果从产品创新能力的角度来看,今年的二合一平板市场是三星、苹果和微软的主战场。三星凭借硬件优势拿出了自家新品三星Galaxy
TabPro S,苹果则是靠9.7寸版的iPad
Pro探索市场,微软虽然在今年则没有如约拿出Surface系列新品,但却凭借二合一平板开拓者的身份用旧款产品继续开疆拓土。

据多家媒体报道,近日在第十届Canalys渠道论坛上,联想集团总裁兼首席运营官兰奇预测,微软可能会在2019年之前关闭Surface硬件业务。他表示,微软目前主要的收入来自云计算、Windows和Office软件,“但是在设备业务上损失了很多钱”。他同时指出,对于微软来说,硬件业务运营难度比较大,由于这一业务的利润率很薄,因此微软需要在每一个细节上保持小心。
戴尔公司的首席商务官MariusHaas则表示,微软Surface硬件已经完成了历史使命,微软需要放慢自己的节奏。市场研究机构Canalys总裁SteveBrazier也指出,微软现任首席执行官萨提亚·纳德拉(SatyaNadella)更加重视软件业务,“Surface的市场表现并不稳定,有的季度很好,也有的季度很糟糕,总体上并没有盈利。微软也并没有理由继续维持这项业务。”
不过,根据微软方面提供给21世纪经济报道的回应,“Surface将继续推动产品类别的增长,重新定义人们创造、学习和工作的方式。我们将继续保持创新,打造全新的设备,为用户提供全新且影响深远的体验。”
差强人意 度过前几年的辉煌时期后,Surface近来的表现可谓差强人意。
根据微软最新发布的财报数据显示,截至2017年6月30日的第四财季中,微软个人计算业务营业收入为88.2亿美元,同比下降2%,其中包括SurfacePro平板电脑、SurfaceBook笔记本和SurfaceStudio台式电脑在内的Surface硬件业务营收下降2%。微软方面将这一业务下降的原因解读为“在保费二合一和产品生命周期动态的终端价格竞争”。
不过,值得注意的是,这并非Surface硬件业务业绩的首次下滑。在上一财季中,Surface业务同样损害了微软公司的整体利润。截至2017年3月31日,微软2017财年第三财季中个人计算业务营收下降7%,下滑至88亿美元,Surface营收大幅减少2.85亿美元,下跌26%。
一方面是Surface业绩持续下滑,另一方面,Surface的竞争对手也在持续面市。10月4日,被业内视为媲美SurfaceBook等其他高端Windows设备的谷歌PixelBook二合一设备已开始预订。这款设备搭载ChromeOS系统及手写笔,将于10月31日在美国、英国和加拿大上市。
联想则于今年推出了Miix520二合一设备,试图与Surface正面竞争。与SurfacePro类似,Miix520安装可拆卸键盘、可调节支架及手写笔,并安装有远场麦克风可帮助用户在4米范围内发送语音命令。该款产品同样将于10月开始销售。
“仅看主力的SurfaceBook和SurfacePro系列产品,按照IDC数据显示,2014年至2016年Surface在全球范围内的出货量同比增速分别是27%、86%、-30%,”IDC中国区平板电脑分析师陈亦珺告诉21世纪经济报道记者,“可以看出,2016年Surface的出货量在全球范围内下滑严重,一方面是同类二合一产品的竞争在2016年变得比较激烈,另一方面也可能是Surface产品在2016年后继较为乏力,缺乏突破性的产品创新。”
微软的抉择 自2012年上市的微软Surface,如今业已5年了。
五年时间,全球PC市场发生了剧烈的变化。根据国际市场研究机构Gartner和IDC数据显示,2017年第二季度全球PC出货量持续下挫。Gartner估计,今年二季度全球PC出货量同比下降4.3%至6110万台,创下自2007年以来最低记录。IDC则称第二季度全球PC出货量同比下降3.3%至6050万台。
事实上,早自2012年,全球PC市场的疲态便开始显现。根据IDC发布的研究报告显示,2012年全球PC销售量下滑3.7%,这也是十多年来全球PC市场首次出现年度下滑。此后,PC市场表现持续低迷。
在这种市场格局之下,微软发布SurfaceBook,从表面来看,就相当于将自己与原本的PC制造商盟友(戴尔、惠普、联想等)放在同一个竞技场内,多位业内人士认为,微软此举将引发与原始设备制造商之间的冲突,推出Surface系列产品是一个糟糕的竞争战略。
但也有与之相反的观点。“如果不是微软自己做Surface,带领已经开始走下坡路的电脑厂商开辟创新,后者的日子估计更难过。”一位不愿具名的业内人士坦言道,“虽然智能手机和平板电脑的崛起影响到了PC产业,但产品创新力的停滞才是导致PC出货持续下滑的主要原因。从表面来看,微软涉足硬件领域会与原始设备制造商展开直接竞争,但深层来看是在激励他们在新的目标市场采取行动,最终有利于消费计算设备市场的发展。”
“按目前的布局来看,微软五年内都不大可能会放弃Surface系列业务。”陈亦珺向21世纪经济报道记者直言,“虽然硬件利润微薄而且需要大量投入,但Surface系列中任何一个品类一旦成功,带来的不仅是硬件本身的收入,还有大量传统厂商跟进带来的收入以及消费者使用软件或者服务带来的收入。换句话说,Surface目前的战略可能是把握住高端硬件的品牌位置,带动整体产业发展,带来更大的利润。”
至于Surface目前整体表现不稳定、尚未盈利的现状,陈亦珺建议微软抓住商用市场的实际业务需求变化和数字化转型带来的机会。“从长期来看,业绩的增长还是需要微软做出产品方面的改善或创造消费者体验的变化。”

三星、苹果、微软在二合一市场表现如何

细细来看三星、苹果、微软这三家在二合一市场的表现会发现,三家其实各有所谋。苹果是企图用自家的iOS在移动办公这个领域撕开一道口子,微软凭借着在PC领域的优势继续维持着在二合一市场的绝对号召力,三星则是在微软成功实践的道路上选择大胆前行,发挥自家在硬件层面的优势。

联系我们,从苹果这边来看,今年苹果拿出了9.7寸版的iPad
Pro。这款产品实际上是12.9寸的iPad
Pro的延续。12.9寸的iPadPro发布之初,库克为了向市场推广,喊出了“取代PC”的口号。市场一开始对这款产品还是充满了期待,因为苹果素来带有扭曲力,能够不断在新市场取得成功。

不过,今年11月IDC对iPad的销量进行了统计结果发现,iPad
Pro三季度整体销量不到iPad整个系列的1/3,iPadPro系列产品虽然在视频剪辑上有一定的优势,但综合来看,在文档编辑等基础办公功能上实际体验并不好,无法作为生产力工具来使用。本质来看iPad
Pro的iOS系统还是一款娱乐系统,和桌面办公相距甚远。

在大家都对苹果的二合一产品不抱希望的情况下,整个市场都把目光投放在了微软身上。因为微软作为二合一平板的开拓者,去年用surface
Pro
4系列产品彻底征服了市场。在人们都在期待微软今年10月的2016秋季新品发布会并没有发布人们预料中的Surface5和Surface
Pro5的时候,微软却似乎忘了这两款产品需要在今年发布,还是在靠去年发布的旧款产品支撑市场,让人略感遗憾。

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在苹果不给力,微软吊胃口的情况下,三星在今年年初推出的Galaxy
TabProS。这是三星旗下首款Win10
的二合一平板电脑。在很多人以为二合一平板电脑很难做出巨大差异化的情况下,三星在硬件上给了这款产品最大的创新。

其中最大的亮点就在于三星自家的Super AMOLED 屏幕,AMOLED
屏幕的特性就是在于省电,与 Core
M处理器搭配在一起的时候,让性能、续航平衡到了极致,非常符合商务人士的出差和办公需求。事实上,这款产品的续航达到了10个小时,即使是在以续航著称的Macbook
Air面前也毫不逊色。

二合一平板市场依循着生产力为王的理念

复盘三星、微软、苹果三家在二合一市场的成败得失,很容易会发现,二合一平板市场本身很大程度上要去考虑使用场景。

二合一平板市场市场本质来看主要的受众还是对办公和差旅有着较大需求的商务群体,这部分群体平时对于差旅、出行有着很大的需求,适合他们的产品也要尽量聚焦他们的日常场景。

2015年10月在Suface Pro4上市之初,苹果高级副总裁Phil
Schiller在接受媒体采访时曾经说过这样一句话——二合一设备仍然是难以置信的小众产品,而且成长前景堪忧。不如苹果iPad或Mac系列有更广泛的受众。时间会说明一切。Phil
Schiller这段话似乎丝毫没有顾及自家在2015年9月刚刚发布的iPad
Pro系列产品。

今天的笔记本基本已经只承担办公需求,娱乐需求越来越被手机、平板等设备分流的情况下,二合一设备去抢占办公这个点,自然要遵循着生产力为王的理念。

微软Surface系列产品之所以历经四代得以成功,就是因为选择了在轻便、续航、性能这个几个点,抓住了商务人群的办公需求。

三星Galaxy TabPro
S在这种思路下,进一步把商务需求需要抓住的几个点发挥到了极致。可以说,这款产品几乎就是围绕着生产力这几个字全面展开的。693g的重量比微软家最轻薄的Surface
Pro
4还要略微轻薄一些,不但让产品更轻更薄,而且还发挥三星在屏幕技术上的优势,让续航更为出色。相比于iPad
Pro,这款产品的二合一特征更为明显。

前人栽树后人开拓,二合一平板正日趋成熟

微软开创了二合一平板市场,虽然经历了几代挫折,但是逐渐在Surface4系列产品线上实现了基本可用,验证了这条道路可行,三星则运用自家技术,让二合一产品显得更为成熟完美。这个市场也正在微软、三星这些厂商的努力下逐渐成长。

未来的二合一平板还会逐渐朝着轻薄化、高性能化的方向不断前进,甚至谷歌在今天其实也在谋划着让ChromeOS和安卓融合,试图让安卓也能够成为一款二合一的生产力工具。不管苹果的iPadPro到底销量如何,其实也能够看到苹果在大趋势上的认同。在这种大环境之下,足以发现,二合一正在成为全球科技巨头的共同选择,只是各家的道路选择不同而已。

二合一平板甚至在呈现出了逐渐消灭传统PC和平板的趋势。据权威科技产业机构Canalys公司称,2016年第一季度,包括台式机、笔记本、二合一设备和平板电脑在内,全球PC产品的销量为1.01亿台,出货量同比下跌13%,创2011年第二季度以来的最低点。平板电脑也是受影响最严重的产品类别之一,其销量不到3900万台,同比下跌了15%。在整个PC行业以及平板行业中,只有二合一电脑设备的出销量实现了增长,同比增长为13%。

未来二合一平板会不会取代PC甚至是取代平板,今天还不好随便下判断,但是可以确定的是,随着芯片处理器的制程工艺越来越成熟,二合一平板无论是功耗、散热以及性能都能够逐渐达到最佳的水准,终将有一天成为最主流的产品之一。

作者:深几度,微信号:852405518,微信公众号“深几度”,转载请保留版权内容。

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