皇家赌场娱乐官方网站潮流家电网,隐私安全和维修成共享痛点

一天9.9元,就能租一部新款苹果手机。手机租赁虽不是新行当,但借着当下共享经济的风口,初创公司、行业巨头又纷纷闯入这片市场展开布局,原本不受关注的手机租赁近来明显升温。
并不划算的价格,信息泄露的隐忧,尽管手机租赁商家抛出诱人的噱头,但尝鲜的消费者并不多。手机租赁,究竟是在蹭共享经济的热点,还是下一个货真价实的风口?
巨头入场忙手机要“共享”
日前,国美对外宣布,其全国1600多家门店正式推出“国美租租”手机租赁业务。声称,消费者只要月付330元、每天花11元,就能获得iPhone7一年的使用权。
国美大数据统计发现,一般消费者的手机更换频次为17个月。“消费者对手机换新有较高需求、全额支付有一定压力,租赁就能让消费者花费更低的成本,使用到更高端、更新的产品。”国美相关负责人表示,推出手机租赁业务,能让消费者更好配置手中资源。
盯上手机租赁这块蛋糕的,远不止国美一家。
今年6月,京东正式上线手机租赁业务“京东保租”。用户在平台上选择手机的品类、容量、颜色等,确定了租期,签署电子租赁协议,再用信用卡完成支付就可租赁手机了。
与此同时,支付宝此前也悄然上线信用租机业务,目前机蜜、趣先享、享换机、乐租4家租赁平台已陆续入驻到支付宝。这些平台对用户的芝麻信用积分有一定要求,有的需达550分以上,有的则需600分以上才可申请。
除这些巨头外,记者梳理发现还有不少大大小小的创业公司,如随心用、大咖享租、蜜租等杀入手机租赁的战场。其中蜜租近日还获得数百万元种子轮融资。此外,移动通信连锁企业迪信通日前也宣称,今年iPhone8上市后,也将推出相应的租赁服务。先前并不起眼的手机租赁市场,即将引来一场大战。
商家算得精消费者不买账
分期付款,减轻一次性付款压力,以租代购,年年都能用新款。商家的说辞,听来有些道理。
国美电器副总裁林超为记者算了一笔账,以iPhone7为例,门店现在售价为4988元。消费者如果用金融分期的方式,需支付手机费用和金融手续费,接近5400元;而通过国美租租,12期内每月仅需支付330元,总费用为3960元。京东保租平台上,要租一部红色版iPhone7一年的使用权,折合到每天的租金只需要9.9元。
可这笔账,真这么划算吗?
有消费者质疑,租一年手机的费用,仅比全款购买便宜1000元左右。记者在一些回收网站查询,按照苹果手机折旧回收价算,手机使用一年,二手机价格远不止1000元。显而易见的是,花掉将近4000元钱,却只能换来手机一年的租用权,显然不划算。“实际上跟分期付款买一台,也没多大区别,最后还能落一部手机。”一位消费者说,商家的算盘太“精明”,根本就没有诚意。
经济账仅仅是一个方面。信息安全是让用户对租赁望而却步的另一重要原因。与其他共享物品相比,手机里存储着太多个人隐私信息,如照片、视频、聊天记录等等。租赁手机到期返还给商家,会不会给用户埋下数据泄露的隐患,这是很多消费者担忧的问题。
国美方面表示,会恢复出厂设置。京东保租也承诺,退租之前专业售后会全程指导用户恢复原厂设置,安全抹除手机上的私人信息。但多位消费者告诉记者,自己平时换的旧手机,都不敢轻易拿出去回收,租赁手机这种“鲜”不尝也罢。
记者从一些国美门店了解到,手机租赁业务并没有引来消费者太多关注,业务上线不久,租赁业务并不是很多。而一些线上手机租赁平台业务量也多处于不温不火状态。
租赁有需求仍处潜伏期
近年来,手机已从过去的耐用消费品变为快消品,一年一换成为大趋势。中国电子商务研究中心分析师陈礼腾解释说,现在的用户,买手机其实不是目的,享受新手机带来的新功能,才是用户更换手机的一个重要原因。
“手机租赁正好能解决这一痛点,让用户花费较少的资金,获得心仪的产品,只为使用付费,不为残值买单。”在他看来,手机租赁也可以说是共享经济B2C模式,而且是周期较长的一种。
但在共享经济风口之下,诸如篮球、雨伞、充电宝等虽然戴着“共享”的帽子,却被用户指责为“伪共享”。
业内人士认为,手机租赁需求很大,但用户是有针对性的,比如那些无法一次性支付手机价格的用户,还有一部分是高替换率、想体验新功能的用户群体。对他们而言,总体还是划算的。
“行业仍处在潜伏期,并没有完全发展壮大起来,而在未来,手机租赁成为新的资本风口可能性不小。”陈礼腾表示,只要运营得当,相关制度健全,手机租赁会在使用率上得到很大提升,减少资源浪费。

­ 共享手机询问者多尝鲜者少

­ 每天花9元就能使用iPhone7 隐私安全和维修都是痛点

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“如果一天花上9元,就能使用iPhone7,你觉得划算吗?”继共享雨伞、共享充电宝、共享马扎后,共享风口又加入了一个新成员:手机,每月花上一些租赁费,就能使用时下的热门款手机。然而,记者调查发现,共享手机概念的背后,隐私安全和手机维修都是痛点。

­ 问的人多尝鲜者少

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两周前,家电零售业巨头国美宣布推出“国美租租”的手机共享业务,每月只需330元就能够获得iPhone7手机一年的使用权。三天前,记者走进望京的国美电器实体店对此一探究竟。

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苹果、华为、OPPO……走近手机专柜,各种手机宣传广告迎面而来,唯独没有与国美租租相关的业务介绍,直到记者主动询问后,导购员才表示确有租赁业务,“之前也有人来咨询过,但还没有做成一单业务。您瞧,在场的顾客都是来买手机的。”

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按照介绍,目前国美提供的可租赁手机囊括了热门品牌的最新型号,比如华为荣耀V9和P10
plus、苹果iPhone 7和iPhone 7
plus、三星S8、S8+等。“您只要通过信用卡或花呗冻结相应额度的资产作为押金,另交付手机价格10%的违约金,就可以租赁任何一部手机了。”

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导购员以64G的华为P10为例给记者算了一笔账,该型号官方售价是3788元,租赁的话一年租金为2796元,比官方价便宜约1000元。租约到期后,记者可以选择补差额购买这部手机,也可以更换新手机继续租。“手机更新迭代太快了,一般情况下您用上一年可能就想换新机,但旧手机又很难卖出去,只能在家闲置着。可如果改买为租,就没有这种烦恼了,最适合你们年轻人。”

­ 巨头纷纷涉足共享手机

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“买一杯咖啡或者看一场电影的价格都要高于日租一部iPhone7的价格?”实际上,除了国美之外,京东、支付宝和迪信通,也都借着共享的风口进入了手机租赁领域。

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在京东保租上,一部红色版128G的iPhone7,租赁一年的价格为3959元,折合到每天的租金是9.9元,比这款手机在京东商城上的售价要低1240元。

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而在支付宝平台的芝麻信用栏目中,记者同样发现,其联合机蜜、趣先享、享换机、乐租4家租赁平台上线了信用租机业务,可利用芝麻信用积分免押金。以机蜜为例,目前租赁一部红色版128G的iPhone7的月租金价格为279元,折合到每天的租金是9元。

­ 手机租期维修强制多

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用低价享新机,共享手机真的如想象中那么好?记者发现,在美好概念下,消费者还得接受许多强制性规定。

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首先,目前的几家平台上,都只提供“租期1年”的唯一选项,且言明不接受7天无理由退货也无法提前退租。也就是说,即便消费者在体验了一个月后不想租手机了,也必须使用且支付一年的租金。

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其次,对于租赁期间手机坏了如何修理,各家也都有强制规定。以支付宝上的“趣先享”为例,按照规定,若租赁期出现的手机损坏程度超出免修服务范围,消费者需自费在平台指定的维修点进行维修,不愿自费或未在指定维修点维修都将被视为无法返还手机,需支付赔偿金。但具体什么样的损坏程度属于超出免费服务范围,规定中并没有具体说明。

­ 共享风口下的“伪共享”

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消费者更多担心的还是隐私问题。“手机上有许多个人信息、照片,微信支付等还绑定了银行卡或信用卡,这些信息一旦被泄露出去可怎么办。”00后的女孩小欣就说,虽然商家都注明手机归还后会恢复出厂设置,但她还是觉得很不放心,“我一直觉得手机是一个隐私权很重的私有物品,完全不适合共享。”

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实际上,从共享单车到共享充电宝、共享睡眠舱,到最新出现的共享手机、共享健身仓,当越来越多的东西加入到共享的行列,人们也开始察觉,很多都有“伪共享”的嫌疑。

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艾瑞咨询公司在最近给出的报告中提出,共享经济,是指基于利用互联网等技术,将海量分散化的闲置资源进行整合并共享。然而,无论是共享手机还是共享充电宝,最终都变成平台提供使用资源向用户收取押金和使用费用的分时租赁模式。

­ 本报记者赵莹莹 实习生伍颖欣

责任编辑:蒋晓彬

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