靠人工智能撬动大众消费市场,智商越来越高了

人工智能并非万能的。对于当前的家电产品智能化转型升级来说,绝对不能将人工智能作为一剂灵丹妙药,而是应该真正重新出发,依托用户的生活场景、商务场景,打造家电的人工智能解决方案,而不是人工智能的家电联系我们,解决方案。
如今,人工智能已经渗透到人们日常生活的方方面面。以智能家电为例,它通过数据收集、语音识别等软件功能,将分析得出的结果,或者解决方案传递给硬件,来反馈人们的各种要求。
与传统微电脑家电不同的是,智能家电是一台会思考、能学习的机器,变被动的响应为主动的思路。但是,由于它们在对感情的思考比较机械化,或者说线条化,所以当前家电在人工智能上的思考层次十分浅显。
可以说,对于很多智能家电来说,人工智能绝对不是一套通行的解决方案,不是放在任何行业和领域都能适用。必须要针对不同的场景、不同的家电应用功能,打造差异化的人工智能解决方案。也就是说,硬件可以复制模仿,但人工智能却无法复制,否则就会弄巧成拙。
在思考与学习之间,未来10年人工智能更善于通过学习,来完成一些简单的思考,执行一些基础的动作。以人工智能电视为例,包括长虹、小米、乐视、暴风等都在做,有的企业猫愿三角恋民以电视作为家庭人工智能的中心,用户通过与电视的语音交互,不仅可以实现对各种家电的控制,甚至还可以订机票、快递网购等管家服务。
然而,这些正是消费者认为最不靠谱的服务。通过人工智能技术,让电视与订购服务提供商实现技术对接,并且还可以根据所收集的用户行为数据,对兴趣、习惯等做出准确判断,给出一个理想的结果,这个学习和思考当然过程,是相当容易实现的。
但是这个理想的结果,可能并不是用户真正想要的,因为机器缺乏深入思考,在跨界、跨平台方面都存在壁垒。以订机票为例,如果用户因热爱航拍,而经常选择靠窗的座位,人工智能也许会主动考虑到这一点,帮他订票的时候,可能也会问一句,并定好靠窗座位。但当用户登机后会发现,座位的确靠窗,但舷窗在座位的后方,拍摄无法完成。这种现象说明,人工智能并不是万能的,只知道用户靠窗,却不知道是为了航拍。
与过去的智能家电一样,人工智能只能帮助人们解决一些技术性难题,但很难代替人类思考,甚至成为人类的另一个大脑。因为,人类的情感实在难以预料,人工智能消费电子的发展,可能会将功能实现作为主力,而用户交互将会以花边功能的形式存在,并不断提高,以获得乐趣。但是,真正想靠人工智能解决用户的痛点,这显然需要更易长的时间积累和沉淀。
随着机器人学习能力的不断深入,人工智能的思考能力会越来越强,为了结果更精确、更人性化,人工智能调用的数据也会越来越庞大和复杂。但是,这绝对不会在大众消费市场上率先应用,而是会在商用市场上成为主力军。由此,对于所有家电企业来说,想要靠人工智能来撬动大众消费市场的引爆,或许将遭遇“竹篮打水一场空”的尴尬。

数字家庭频道
这样一来,人类就能直接与机器进行听、说、看的自然交互,让智能家电更具人性化。这种应用场景越来越广泛,下面一起来看看已经应用到智能家电新品上的功能。
人工智能技术正越来越多地应用到智能家电产品上,使我们的智能家电产品越来越聪明。以前的智能家电主要是WIFI、APP,现在则引入了人工智能,以及摄像头、麦克风等新硬件,将“人工智能+大数据+深度学习”结合起来,让家电产品能听能说能看,了解用户需要什么,从而让使用者丢掉手机、遥控器。这样一来,人类就能直接与机器进行听、说、看的自然交互,让智能家电更具人性化。这种应用场景越来越广泛,下面一起来看看已经应用到智能家电新品上的功能。
实时图像搜索
电视正在播放电视剧,用户发问“这人是谁?”,电视就会立马显示了屏幕上演员的相关介绍,这是目前人工智能技术在智能电视上的一个应用,如创维Q5A。这一图像识别功能不仅认识各类小咖大腕,而且支持多人同步识别,将与之相关的新闻、摄影、同款购物和八卦一并呈现。甚至,还能快速识别画面上呈现的商品、明星、台标和二维码,其信息搜索支持20000+明星、1000+电视台台标和4级复杂程度二维码识别,物品识别准确率高达99%。
声纹识别
现在有部分电视内嵌了声纹识别技术,电视会根据不同的音色识别到不同的角色(如:男性、女性、小孩),从而提供个性化视觉及内容推送服务。用户想看电影但不知看什么,对电视说“我想看电影”,那么电视会根据识别到的人不同,而显示推荐出完全不同的内容。针对女性的界面是柔美的粉红色,推荐的影片以言情类为主,男性则会看到深蓝色视觉以及一些动作、科幻类为主的影片结果。如果是小朋友,则会得到一些动画片的推荐结果。长虹、康佳、TCL部分电视支持这一功能。
情感语音交互
在语音上,还出现了全新的TTS情感化语音交互技术,能消除机器播报不自然、冰冷的感觉,让人工智能电视变得更有“人情味”,实现逼真化、个性化、情感化、场景化,由此给用户创造“感受愉悦”的使用体验。掌握了TTS情感化语音交互,电视就会像朋友一样感受你的感受,体味你的喜怒哀乐,倾听又富余沟通。
视觉识别
除了语音交互,在家电设备中加入摄像头,还可以做到面部识别和动作识别,用户无需发声,只需通过手势控制,即可做出舒适性调节。摄像头和麦克风的加入,让智慧家庭的大脑有了眼睛和耳朵。
之前展会上出现的人工智能空调,集图像、位置、手势、语音识别四合一。通过体感摄像头能识别用户身份,根据用户使用空调的行为习惯,自动调节空调运行参数,提供个性化的舒适空气解决方案。
智能空调
当空间内出现多位家庭成员时,空调识别后,结合人员在注册列表的优先级别,自动选择按目前最高级别的人员需求优先推送相应的运行模式,而当出现老人、儿童时,空调自动切换为针对性的“关爱模式”,优先保护与满足老人与小孩的健康需求。
应用到更多家电上
越来越多的人工智能技术正应用到更多家电产品上。比如长虹人工智能空调,它搭载语音模块,能轻松实现语音控制并作出相应回应,6米内准确率高达95%以上(环境噪音在60分贝以内),用户在家直接和空调进行对话,随意控制,享受“动口不动手”舒适体验。
视听机器人
海美迪视听机器人,能看能听能说,集摄像头、音箱、机顶盒于一体,涵盖了视频通话、家庭看护、超高清4k播放、智能音箱、家庭物联中控等功能。它不仅能与用户进行全方面的交互体验,还能够担任全能家庭语音助手,实现远场语音点播影视、点播音乐、视频通话、智能看护、生活助手、物联家电等,陪护老人儿童、娱乐家庭功能一应俱全。
相信在一两年内,人工智能+智能家居会更紧密地结合在一起,为消费者提供更智能化的现代家居生活。

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