中国骄傲陷入信任危机,旗舰手机问题多多

按照我们的理解,旗舰手机应该算是绝大部分用户在皇家赌场娱乐官方网站,手机选购上的终极选择了,任何产品一旦定位旗舰市场,必定有顶级的价格和顶级的使用体验,功能上无所不能,质量上更是坚若磐石。高价格、高品质,旗舰手机不就应该这样吗?
然而2017年几个大品牌手机有点烦,华为、三星和小米在旗舰手机市场接连翻车。先是华为发布的P10和P10Plus被用户吐槽,接下来三星GalaxyS8和S8+也出问题,最终隔岸观火的小米也没能幸免,小米手机6还没全面开放购买就因为各种瑕疵在论坛里“火”了。这下谁都别再笑话谁了,难道旗舰手机比以前更难做了?
华为P10/P10Plus:
作为华为三大系列之一的旗舰,今年发布的华为P10和P10Plus在规格上堪称顶级,麒麟960处理器、6GB+64GB起步、钻掉机身、超级快充、第二代徕卡双摄,P10Plus还换用了徕卡SummuiluxF1.8镜头,堪称旗舰典范。
华为P10开卖之后先被发现手机屏幕没有疏油层,很容易沾染污渍并且难以清洁,随后又被用户曝光有UFS2.1、UFS2.0和EMMC5.1三种规格闪存的版本,买顶级UFS2.1版如同抽奖,接下来更进一步质疑是不是使用了DDR3内存。
对于这三个问题,华为已经做出了公开回应。首先传统疏油层会导致指纹识别失灵,所以华为在寻求替代方案,目前已经解决并且已经购买的用户可以去售后那里涂疏油层。至于闪存规格的问题则是因为缺货造成,华为只能在软件上尽量优化,最后华为的李小龙回应了DDR3传言,麒麟960处理器根本不支持DDR3内存,所以只是谣传。最后余承东还承认华为目前存在工作失误,未来将会改进。
三星GalaxyS8/S8+:
不买华为买什么?高端用户可能会考虑三星,恰好三星发布了全新的旗舰手机GalaxyS8和S8+,成为首款搭载高通骁龙835的手机,但这两款手机也并没有给用户带来满意的使用体验。刚发布之时国外媒体就恶毒吐槽三星的后置指纹方案,非常不容易按到,显然比传统的后置指纹更难用。接下来有的用户发现他们的手机屏幕比别人的更红:
后来用户发现买三星GalaxyS8和S8+有一定概率买到这种红屏手机,即使是同样型号之间对比也能看到明显的屏幕颜色差异,而且无法用手机内置的色彩调节进行纠正。但这还不算是大麻烦,更严重的是三星这两款新旗舰出现了无故重启的问题,会毫无征兆的重新启动,原因不明。对于手机红屏问题,三星官方承诺会马上发布新版系统进行修复,但无故重启的问题至今还没有结论。
小米手机6:
无故重启的现象不但三星GalaxyS8有,连刚刚发布的小米手机6也没能幸免,第一批手机刚售完,就有用户反馈手机出现了无故重启的问题。考虑到小米手机6和三星S8之间的共性——骁龙835,估计这个黑锅要高通来背了,很可能包括三星、小米在内所有使用骁龙835芯片的手机厂商都无法自己解决。
但小米手机6又岂止是重启呢,首批卖给用户的小米手机6简直成了“问题手机”,首先是有用户将纸片直接插入到了手机后盖和边框间的缝隙里,因为缝隙实在太宽了,肉眼都能看得见。接下来又有用户曝光小米手机6的屏幕漏光严重,按键和指纹失灵,甚至会出现网络断流的现象。
有网友简单总结第一批小米手机6的问题,从外观到硬件到功能全都有,集中起来一看简直不像是能用的手机,哪怕一台机器上同时出现两三种估计都能把用户逼疯。评价君猜测这些问题有一部分出现在软件上,一部分出现在品控上,毕竟小米手机6是一款新品,而且采用了很多创新性的设计,初步生产时出现一些状况也是可以想象到的。关键看官方如何解决,目前小米还没有针对用户反映的这些问题做出回应。
旗舰手机集体“翻车”这种事情之前从没有过,以评价君的视角来看,这事也和整个行业有关。现在手机成熟可靠的创新方案都已经被挖掘干净,想要做出真正吸引人的旗舰手机已经非常有难度了。大环境如此,注定了今年旗舰手机的创新点会非常多,但这些创新没经过充分检验,不管可靠性还是产能都容易出现不可控的情况,加上手机厂商自身急于推出新品,出问题的概率自然就高了。都知道这时候应该慢一些、稳一些,但这些也只不过是场面话,谁会在意呢。

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图:华为公关请勿追杀我

前言:本篇文章可能会造成部分内心脆弱的爱国牌粉丝不适,请保持克制,理性讨论,有需要的话可以在留言区撕个绅士逼,但请杜绝脏话。

在今年的MWC上,华为发布了新旗舰P10/P10
Plus,麒麟960+双徕卡主镜头+前置徕卡镜头,别提多牛逼了,更有最新潮的羽凡定制版原谅绿配色。无论是国内还是国外的科技媒体,都是盛赞一片。

但是貌似很牛逼的P10/P10
Plus正式上市没多久,就被爆出了“没有疏油层”的尴尬事件。在使用一会儿之后,P10的屏幕上就脏了吧唧的全是指纹,惨不忍睹。

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疏油层,其实就是一种手机屏幕上的防污凃层,主要功能是让手机屏幕上少一点指纹、看起来干净一点。现在市面上绝大多数的手机都有疏油层,属于最基本的配置,那为何标榜高端旗舰的华为P10没有呢?为了节约成本?

一个疏油层的成本最多不超过1块钱,再说P10都敢卖五六千了,理论上压根儿就不存在所谓的“节约成本”。

那到底是怎么回事儿呢?后来华为在接受媒体采访时称:“我们减少了P10系列的疏油层,以保证指纹传感器与触摸屏幕正常工作。”好了,官方承认了P10的疏油层的确有问题,原因是为了保证指纹和触屏的正常使用。

但是这理由…可能是考虑到P10正面的无开孔指纹识别,但是你再看看人家小米和ZUK,人家和你P10一样也用了无开孔的指纹识别,为啥人家就有疏油层?算了算了,其实再想想,这也没啥大不了的,一个在我看来近乎完美的产品,有那么一点小瑕疵还是可以接受的。

更何况华为还给出了解决方案:华为P10系列出厂时自带了贴膜,用户在使用P10时不要撕掉贴膜,并且已经撕掉贴膜的用户可以去华为线下店免费贴膜。

虽然这解决方案看起来挺2的,但是整体还算没毛病,能解决总比解决不了强,是吧?说一个有趣的事儿,一家老外媒体在评价华为的P10系列时是这么说的:

1、没有疏油层

2、没有疏油层

3、刚刚我提到了“没有疏油层”这件事了吧?

还别说,这老外还挺幽默。

但是在无伤大雅的“疏油层”事件过去之后,华为P10系列又出事儿了,还是非常严重的大事儿。无论怎么说,脏兮兮的屏幕问题其本质是外在的问题,不会影响到整机的性能。而这次P10系列的另一弊病可是出在了机器的核心部分:闪存和内存

最早有网友在使用P10跑分时,发现跑得的分数差距有些大。当再深入测试时,发现华为P10系列的闪存读写速度简直是天差地别。最高的速度在800MB/s左右,而最低的只有可怜的300MB/s不到,整整差了2倍之多。

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接着就有人质疑了:华为P10系列是不是采用了不同规格的闪存?后又经过网友的实测发现:华为P10系列极有可能采用了EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种不同规格的闪存。

三种规格有什么区别呢?区别简直太大了,读写速度可是差了2倍啊!UFS作为三星生产的尖货,性能远超EMMC。而且其中UFS2.1又是业界公认的最好的产品,UFS2.0只是上一代的产物,高下立判。

就是说P10一共好、中、差三种不同的规格,而且还是以相同价格混着卖的,这似乎就有点说不过去了!咱们消费者用同样的价格购买的P10,为啥机器性能要相差这么多?咱们拿类似的情况举例,比如苹果给iPhone用不同的基带,那搭载英特尔基带的iPhone要比搭载高通基带的iPhone便宜好几百块呢。

这买手机也非要搞的和买彩票一样吗?唉呀妈呀,不小心买到了UFS2.1版本的P10了,好开心,下馆子去。

其实“闪存门”到这儿还不算完,最让人气愤的是华为最初的宣传跑分图上明明显示的是UFS2.1,给媒体提供的测评样机也是UFS2.1的版本。意思就是早期宣传的时候什么都是最好的,等真正开卖了,孬的好的我掺着卖。华为,你到底是怎么想的?

作为公关水平一流的国际大厂,华为在售后方面处理还是很得当的。有用户爆料低速内存的P10在华为售后的换机很顺利。只是…这种顺利应该归咎为心虚的补偿呢,还是售后系统的强大呢,就看你个人的理解了。

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好了,“屏幕门”、“闪存门”说完了,上下一道硬菜:“内存门”。

有P10用户称:P10采用的是LPDDR3的内存,而非宣传所说的LPDDR4。关于这两种不同的内存应该也好理解,LPDDR4是LPDDR3的升级版,性能当然也更好一些。我在网上搜了一下,也有一些评测机构声称:P10的内存测试数值非常接近LPDDR3。

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其实关于这一点,我是站华为的,原因如下。其一,这些检测软件并不是百分百准确的,尤其是在内存检测上,不能将软件的评判作为唯一标准。可以怀疑,但是不能定论。其二,不同于偷换闪存,华为之前在宣传中明确提及了P10的内存是LPDDR4,我个人感觉华为没那么大胆,如果真的LPDDR3的话,这可是涉及虚假宣传呐!在权威机构检测结果出来之前,还是不能妄下定论。

但是咱们不妨假设一下,这么说吧,这些“门”要都是真的话,同样采用EMMC5.1+LPDDR3低配组合的小米5C可是只要1499元,你大P10卖多少钱?各位读者爸爸,看到这儿是不是觉得很气愤。大爱国牌手机怎么可以这样呢!别急,还有更让人生气的。

华为在这一系列的事件被爆出之后,做出了以下回应:

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华为你在说什么?请严肃的解释以下这句话:

“一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的,而是硬件综合设计和优化的结果。”

你忘了麒麟960发布会时,你是怎么秀的性能了吗?你不记得P10发布会时,你口中的各种强悍了吗?卖东西之前一直标榜性能出众,出了事了就告诉消费者:一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的。

这么做、这么说,好像都不太妥吧?你华为的销量还没赶超三星,玩套路忽悠人的手法怎么就和三星学会了呢?

但是话说回来了,无论有没有疏油层、读写速度快或慢、使用DDR3又或DDR4,那又怎么样呢?又能说明些什么呢?又不是不能用!(请复制这段话,迅速转发到朋友圈,工资按单个转发量计算,注意括号内容必须删除)

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