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3月下旬,互联网电视市场再起波澜,小米、乐视、TCL及长虹四大电视品牌商不约而同的发布具有语音交互功能的新款互联网电视,将人工智能语音技术推向前台。与此同时,随着人工智能语音技术的热度上涨,今年智能家电产业或将迎来“人工智能时代”。其中,语音交互技术全面普及智能电视终端引起市场广泛关注。相关专家分析指出,语音交互从品牌商的角度来看,仍需注意实用性问题。
智能电视新品集体爆发 语音交互功能成新宠
3月下旬,小米4A、乐视超4代、长虹CHiQ以及TCL的“雷鸟”系列智能电视相继亮相,虽然各有千秋,但显著特点都带有语音交互功能,仿佛一下子将智能电视带入了“人工智能”时代,同时预示着整个智能家电市场或将掀起一场角逐语音交互应用市场热潮。
几乎一时间,有没有语音交互功能,成为衡量智能家电产品是否能跟得上节奏的标准。但中国网科技记者发现,虽然品牌商之间推出的新品都称有语音交互功能,但其侧重点却有所不同。如乐视超4电视搭载语音搜索功能,可区分声音性别、长虹CHiQ的语音交互则把电视做成了智能硬件互联互通的终端、而小米电视4A则主打用户体验牌。
受政策利好产业迎来“人工智能时代”
实际上,从这次智能电视新品扎堆推广人工智能语音技术,也与外部环境有关。宏观层面上看,从智能硬件产业发展至今,长期以来便受困于“内热外冷”的行业现状,市场不温不火,需要有颠覆性智能产品问世;而从微观市场角度分析,软件性能越来越同质化的智能电视产品只有继续深挖差异化卖点,才能再次撬动消费市场带来产品增量。
由此,人工智能语音技术的应用,也被赋予更多使命。不过这需要一个前提,即:语音交互应用技术需要有一定产业积累,才能推动品牌商之间的技术革新。语音交互技术虽然并不新鲜,手机端也早已普及,但遗憾的是,由于用户行为习惯及无法克服相关技术难点等原因,事实上人工智能语音交互的功能并未深入人心,也未被智能家电所普及。
但今年却有所不同,此前,中国网科技记者从科技部官网获悉,随着国家智能家居示范工程的实施,人工智能首次被纳入新兴产业发展规划内,在政府的推动下,人工智能语音技术则有了迅猛的发展,如科大讯飞、出门问问、搜狗语音等公司的高速增长,也给与了智能电视品牌商更多合作空间和选择。
资深产业经济观察家、家电/IT行业分析师梁振鹏告诉记者,真正的智能家电产品不仅仅是实现通信连接,更要在人与设备间的交互上不断进化,以交互为基础,最终实现设备对人的需求的自动响应和自动运行。
分析人士:将成行业下一突破口但功能实用性仍更需注意
由此可见,人工智能语音交互应用将是智能家电产品向低端化转向高端化、智能化的突破口。“人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能,但能像人那样思考、也可能超过人的智能。”梁振鹏表示。
但即便如此,人工智能语音技术与智能硬件的融合仍需要注意许多关键因素。梁振鹏认为,人工智能语音技术运用到智能硬件中去并完成用户的需求至少要有三个层面:识别-交互-响应,甚至在日后还能通过大数据和云计算实现对用户潜在需求的挖掘。
“当然,论及品牌商开发语音交互功能应注意的问题,还是功能实用性原则,因为不论用在哪个硬件产品,实用性是首先要考虑到的问题”。梁振鹏坦言,如果用户说一大堆话,打开语音质量还不如用传统遥控器操作方便,那肯定会对人工智能语音的市场渗透率造成影响,因此,品牌商在选择推广技术时,首先应考虑应用简洁,便利,优化用户体验,在这个基础上深入研发人工智能语音交互技术。

电视厂商齐发语音交互电视掀起市场热潮

2017-4-17 | 来源:互联网 | 热度: | 评论:0导读:
近日,几波新品浪潮将语音模块推上风口浪尖。
3月下旬,小米、乐视、TCL及长虹四大电视品牌商不约而同发布具有语音交互功能的新款互联网电视…

近日,几波新品浪潮将语音模块推上风口浪尖。

3月下旬,小米、乐视、TCL及长虹四大电视品牌商不约而同发布具有语音交互功能的新款互联网电视,将人工智能语音技术推向前台,同时也预示着整个智能家电市场要掀起一场角逐语音交互应用市场热潮。

其实,能够听懂人话的不仅是电视,洗衣机、空调、吸油烟机等多个白电、厨卫企业都发布了搭载语音功能的智能化家电产品。甚至,同样能说会道的彩电还得管白电叫声前辈。早在几年前,洗衣机就将带有wifi远程控制功能的智能家电1.0版本升级到实现语音交互的2.0版本。

如,听得懂中文、说的了方言的格兰仕滴滴洗衣机;能分析用户数据、推荐合适使用场景的海尔冰箱;语音操控范围扩大到6米、识别准确度达95%的长虹空调;拥有人性化交互功能、150度超广角声音采集的华帝烟机;可让用户对厨房电器、进行语音控制与信息交互的美的厨房小秘书小美等等。

谈及智能语音行业的重要性,云知声IoT事业部总裁谢冠超表示,在人机交互的场景中,语音交互是非常适合的解决方案。“当然也有一些其他交互模式存在,比如说图像识别、体感识别,从技术发展阶段来看,语音交互的可用性要超过前者。”

可以说,语音识别在家电行业的应用,为企业开辟了一个新市场。国家工信部数据显示,2017年全球智能语音产业规模将达112.4亿美元,复合年均增长率达35.1%,将成为未来智能硬件爆发的节点。据悉,美国使用语音助手的用户2015年已达到65%,而其中43%是在家中使用的,预计到2021年,基于人工智能的语音控制技术有望渗透到4000万户家庭。可见语音识别未来的市场发展十分有看头。

人工智能不只是一个简单的语音模块,而是一个模拟大脑的神经网络,不断带给消费者个性化的推荐和服务。在中国电子商会副秘书长陆刃波看来,人工智能技术在发展,但同样在切实应用上还有很多瓶颈。

的确,“语音识别错误率的大幅降低依然处在人工智能的初级阶段,目前行业还在感知向认知的过渡阶段,语音识别下一步的任务是认知,即对语音、语义的理解。未来如果能够真正理解人类的语言,才是人工智能最强大的时候。”
微软全球技术院士、语音研究首席科学家黄学东说。

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也曾表示,让语音技术对用户来说变得更友好和更易使用,需要具备三个要素,服务必须如真人交谈一般灵动;它能够被个性化设置以提供定制信息同时还要具备语境理解能力,能充分理解前后文含义。

让智能语音如何从“听到”进化到“听懂”,实现语音服务的通用化,更多服务于现实生活场景,更好地普惠于移动互联网用户,尽管仍有障碍亟待逾越,但这必将是规模工业化的重点突破方向。

就如早期的苹果语音助手Siri被很多用户认为非常“鸡肋”,不仅经常听错指令,拨错电话发错短信,功能还非常单一。然而,现在的Siri功能已经更加完善,不仅识别命令的准确度有所提高,用户还可以凭借一句简单的口令“嘿Siri”就可以实现远程唤醒,甚至一些需要机器本身进行“思考”后才能给出答案的提问也可完成。

我们不难想象,经过一段时间的发展,也许我们只需一个语音指令,洗衣机就能自动分析我们所投放的衣物数量、材质,精准添加洗涤剂,并自动对衣物进行消毒杀菌、高温烘干,彻底解放人类大脑和双手。

当然随着科技的进步,也许未来,我们连语音交互都不需要,直接进行脑电波控制,用意念控制家电,这也不是没有可能的事情。

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