空降兵连续离职,联想人事频动

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在联想刚刚公布的第三季度财报中,其移动业务上季度销售收入同比减少23%,亏损扩大到1.55亿美元;而其在中国智能手机厂商中的排名也早已跌出三甲。
连续下跌的份额和下滑的业绩,让杨元庆对移动业务的“动作太慢”非常不满。因此,一个月内连续引入4名高管,或许是联想对移动业务“清零”后,“重启”的信号。在过去的一年里,联想移动发生“巨震”,杨元庆有意亲自操刀,从人事、架构上调整,引入渠道资源。可要在中国市场真正翻身,仅依仗渠道,恐怕还远远不够。
一个月内引入四位高管 重新发力运营商渠道
在其他手机厂商想尽办法减少对运营商渠道依赖之时,联想移动开始加速对运营商资源的引入,接连空降三位相关背景的高管。
16天前,联想集团董事长兼CEO杨元庆宣布,原中国电信终端公司总经理马道杰将担任联想集团副总裁、MBG中国业务常务副总裁。这已经是联想移动今年第4次高管变动,两年来的第3次换帅。
联想集团内部人表示,未来我们将强化开放市场能力,创新分销模式、重点建设终端零售能力,优化运营商的合作。“新上任的高层各自分工不同。未来在产品、市场、策略等层面,他们均有各自管辖范围。这次联想移动突围的重点是在研发和渠道上。”
而这次人事任命距离联想移动上一次高管变动也仅几天时间。
3月初,联想移动迎来一位拥有运营商背景、能够在复杂终端市场自由驰骋的人物,即原天翼电信终端的销售操盘执行人——朱涵。朱涵不仅有七年在运营商终端市场的工作经验,且其在加入联想前为TCL中国区销售总经理,主要负责TCL在三大运营商的销售业务。实际上,从2月初,联想就开始在企业和运营商领域不断“挖人”。
刚刚空降联想移动,与马道杰和朱涵同样有着运营商背景的还有联想集团新任副总裁虞杲,他是原中国移动通信集团终端公司浙江省分公司总经理,被称为是中国移动大规模“终端零售第一人”。他有着丰富的手机业务操盘经验,未来将全面负责联想MBG中国业务销售管理工作,包括开放市场业务、运营商业务、电商业务、以及区域销售管理。
而在产品和企业运营方面,联想此前也刚刚从三星完成“挖角”。
2月24日,联想集团高级副总裁、MBG联席总裁乔健发布内部公开信称,将任命原三星高管姜震为副总裁,全面负责MBG中国业务的产品策略及产品管理,包括产品组合、产品规划和运营。姜震曾先后任职于韩国总部通信研究所、产品研发部门、产品市场部门和中国手机战略部门。
从上述情况可以看出,除姜震在产品研发、规划和市场上颇有经验外,其他几位都有着运营商从业经验,可独当一面,且在终端市场拥有大量资源。
不过,联想移动对高层的调整,并未盲目之举。
“‘中华酷联’的崛起,主要依靠的是供应商渠道,当时运营商都在推千元手机,这种手机成本低、品质一般,但现在的市场已经转变为高端市场,运营商和手机厂商的关系也在变化。过去,运营商占据主导地位,厂商按照定制要求交货给运营商,而现在所有规划以厂商为主,运营商很少发言,是产品和市场为王的时代。运营商和厂商关系变化之后,联想有意在渠道上再下功夫。”中国通信业知名观察家项立刚认为。
此前杨元庆曾表示,运营商渠道让联想固步自封,宣布联想以后的手机渠道策略会以开放市场与电商为主,如今其再拾起运营商渠道,看似矛盾,实际是联想战略的再调整。
新布局浮出水面 杨元庆亲自操盘?
除了高层的频繁更换,联想移动也迎来了架构的重整。
去年初,在毫无征兆的情况下,联想集团突然宣布架构重组。由原来的个人电脑、移动和企业级业务演变为个人电脑与智能设备集团、移动业务集团、数据中心业务集团以及联想创投集团。
其中,最引人瞩目的是将移动业务一分为二,由AymardeLencquesaing和陈旭东出任MBG联席总裁。陈旭东全面负责中国区业务,并在联想移动业务层面进行了一系列举措以稳定市场。不久后,杨元庆宣布联想重回国内手机市场。
然而这一系列变动,并未改变联想移动业绩下滑的情况,去年三季度其移动业务亏损扩大到1.55亿美元。
在移动业务“分裂”8个月后,去年11月份,联想再次发生重大人事变动。杨元庆宣布,联想移动业务集团联席总裁陈旭东重新回到联想的PC业务下,不再负责联想移动的中国业务,该业务将由联想集团的另外一位高级副总裁乔健负责,乔健直接汇向杨元庆汇报。
乔健上任后,推动联想旗舰手机MotoZ加强市场营销,并不断邀请经验丰富的人士加盟。不过,从联想一系列人事变动和架构调整来看,杨元庆亲手操盘的迹象明显。
项立刚表示:“杨元庆想在短期内提升联想移动的业绩,通过收购是远远无法实现的。此前,联想收购摩托罗拉,希望通过引入技术创新提升其能力。虽然联想近两年在手机产品线上的调整已有一些成效,但其为对摩托的收购付出了代价,过去一年联想手机业绩的下滑大多来自摩托罗拉方面。”
他认为,通过在一个月内对人才的相继引进,杨元庆已经开始对联想移动展开新的调整。“联想这么大企业,要整合资源、调动关系,需要在这方面有着丰富经验的人来主持大局。而乔健作为人力资源老总,有非常强的调动资源和整合能力;联想从三星挖人过来,是想从产品研发上下功夫;从移动、电信相继引入人才,联想有意在渠道和终端上加速发力。中国电信、移动的终端门店形成强大资源,联想引入的几位管理层人士均在运营商终端、售后渠道有非常强的整合能力。三大运营商一年卖几亿台手机,如果联想能抢到‘位置’,将极大带动手机销量”。
“虽然联想手机在这一两年没有起色,但从杨元庆的动作来看,其已经在暗中布局,杨元庆的思路是非常清晰的,是否能执行到位还需观察。”业内人士如是说。
押宝渠道 能否解救亏损的手机?
在去年杨元庆高调宣称联想2016年在国内打一场翻身仗后,联想移动如何变阵、这一场翻身仗如何打,成为备受业内关心的事。
知名营销经理人洪仕斌告诉记者:“联想已经错过了抢占运营商渠道的最佳时间。因为大众渠道已被vivo、OPPO、华为等品牌牢牢占据,想抢占这部分市场,联想建设渠道的成本将相对于运营商渠道更高。运营商渠道对于手机厂商短暂提升销量有利,但难以上规模,联想频频引入运营商高管如果仅是为了回归运营商渠道,只能是治标不能治本。”
家电行业观察家刘步尘表示:“联想手机品牌力偏弱、手机战略来回摇摆、产品定位不清晰、过度依赖运营商渠道、社会渠道销售力偏弱,致使联想手机在中国市场一直表现不温不火,甚至有趋于没落的态势。如若过度频繁调整高层,将导致其市场战略缺乏延续性。”
“联想是营销驱动型企业,这点表现在手机上尤为明显。而其在手机上的创新能力欠缺,缺乏爆款机型,以致于联想手机在中国市场一直表现平平,联想移动从电信运营商引进高管可能对其业绩提升并不能有实质性作用,其还需在研发、产品品质、口碑上下功夫。”产业经济观察家梁振鹏认为。

独家:联想移动常程回归背后:空降兵连续离职,人事、战略再动荡来自懂懂笔记的原创专栏云顶娱乐 1

联想手机业务,连续折了两位联想重臣——刘军、陈旭东之后,难道又要折掉第三位重臣——乔健?

一系列信息说明,乔健上任联想移动一年之后,联想移动不仅没有起色,甚至连原点都回不去了。

空降高管相继离职

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前神奇工场联合创始人、ZUK手机CEO常程

懂懂先从最近大家都关心的常程回归说起:前神奇工场联合创始人、ZUK手机CEO常程已经于2017年的12月28日回归联想移动中国区。据懂懂了解,常程不是一个人回归,而是带着百人左右产品团队整体回归。这里面比较微妙的是,常程回归后负责联想移动中国的产品,而去年空降联想移动的姜震此前也是负责联想移动中国的产品。未来两个人怎么分工?

据懂懂得到的消息,常程的回归,似乎也预示着姜震有可能离职。

其实对于姜震离职的可能性,在内部已经引起猜测,去年连续空降的几位高管正在陆续离开。

此前,12月初,上任不满十个月的联想MBG中国业务常务副总裁马道杰从联想离职,而原来服务于联想手机的彭贝力则回归联想,担任联想手机业务中国业务销售副总裁。彭贝力于2016年离开联想去乐视手机,近期又回到联想,颇有救场的意味。

云顶娱乐,其实,外界只关注到马道杰的离开,并没有关注到在马道杰之前虞杲已经离职。

据懂懂获悉,虞杲空降后是负责联想移动中国区的销售。虞杲此前是中国移动浙江分公司总经理,联想曾寄望于虞杲能够打通运营商渠道。但是在虞杲上任数月后,联想最重要的年度产品——青柚并没能顺利进入中国移动的渠道,这也是虞杲离职的最直接原因。

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原联想集团副总裁马道杰

在虞杲离职后,负责战略转型及业务突破的马道杰接手了虞杲的工作,负责全国销售,彼时正是MOTO2018发布前夕。MOTO2018是马道杰一手打造的产品,对标三星高端的心系天下系列。

在MOTO2018发布之后,接手全国销售的马道杰用了一个月时间去摸底各地市场。但就在马道杰一个月摸底回来之后,就提出了辞职。“这一个月他在下面市场跑,可能是感觉到市场非常不乐观。”据联想内部人士告诉懂懂,虞杲的离开并不突然,大家似乎都有预感,但马道杰的离开却非常突然,所有人都感到十分意外。

空降联想移动时,马道杰是负责战略转型及业务突破,“过去十个月,很多战略和打法,都是按照马道杰的思路来的,乔健也非常倚重马道杰。他突然辞职,未来的战略又看不清了。”

乔健接手联想移动业务有一年多时间,她去年最主要干的一件事就是重新搭班子,先后五位高管空降联想MBG:

原三星通信研究所、产品研发高管姜震加盟联想负责联想MBG中国业务的产品;

原中国移动浙江分公司总经理虞杲加盟联想移动负责中国区的渠道销售管理;

原中国电信终端公司市场销售部总经理朱涵加入联想移动负责战略运营;

原中国电信终端总经理马道杰加盟联想移动负责战略转型及业务突破;

原戴尔中国市场部总监,摩托罗拉中国品牌营销负责人陆旻轩加入联想移动负责品牌营销和推广。

到目前为止不到一年时间,虞杲、马道杰已经离开,姜震的境况也非常微妙。特别是常程的回归,在内部人士看来,可能是为姜震离开做准备。

人事动荡、战略摇摆,收购MOTO三年多后依然没有找到方向

其实,无论姜震是否离开,在虞杲和马道杰的先后离开之后,已经等于宣告乔健希望用一支空降部队重塑联想移动的计划夭折。那么,乔健会不会继刘军、陈旭东之后,也黯然离开联想移动业务呢?仍未可知。

摆在联想移动业务面前的,还有更多的未知。

杨元庆曾表示,联想移动业务未来只保留MOTO一个品牌。在去年的一系列调整之后,砍掉了联想、ZUK等品牌,但我们发现最近联想品牌又复活了。

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2017年底,联想悄然上架了一款千元双摄全面屏手机——K320t,定价为999元。但1月4日10点抢购拍下立减200元。这款悄然复活的联想品牌手机在摩托罗拉官网、联想官网、天猫、京东,以及联想和中国移动线下实体店同步开售。据联想内部人士透露,2018年还会有一系列的联想品牌手机发布。

一会儿收缩、精简品牌,一会儿又复活品牌,显然联想移动的战略一直没有想明白。而随着最近的一系列人事变动,战略又进入一个新的迷茫期。

2015年初完成对MOTO的收购之后,不仅双方的协同合力没有产生,反而是双双下降。在国内,联想手机从市场第一下滑到“拿着望远镜”也看不到了。而MOTO原本在全球市场影响力还不错,在一些国家、市场排名也比较靠前。与联想合并时在全球的市场份额排在第三,如今根据最新数据已经下滑到全球第七。

这种下滑并没有丝毫停止的迹象。

先看中国区业务。联想移动中国业务随着几位高管的离开,可以预见2017年的努力几乎全部白费,乔健上任后的变革一夜回到解放前。常程回归,可能只是新一轮调整的开始,后面还将会有人事、战略的一系列变化。

再看海外业务。MOTO全球的管理层在近三年也是频繁换人,一些曾经强势的市场正在被蚕食。两年前还在印度市场排名第一的MOTO,现在已经被小米、OPPO、vivo挤掉。整个东南亚市场正在爆发,但MOTO和联想已经没有任何优势可以享受红利。北美市场MOTO尚有不错的表现,但2018年华为将是北美市场最大的变数,而从产品定位上来看,MOTO最有可能是华为进军北美最大的“受害者”。

摆在联想移动业务面前的,一切都是不确定,而且是一种相对悲观的不确定。懂懂笔记在2017年2月曾在《太着急!频繁换帅难解联想手机之困》一文中认为,联想对于收购MOTO之后急于看到市场效果,一旦不达预期就换帅,人事变动导致战略摇摆,结果是三年以来业绩在动荡中快速下滑。

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联想集团公司高级副总裁乔健

联想移动业务未来面临着什么?现在的结果是否会导致继刘军、陈旭东之后,乔健也折戟移动业务?在几次调整却越调越差之后,这支团队的士气还能重燃吗?联想移动在中国的业务已经小到可以忽略不记的情况下,是否会并入联想中国再由刘军操盘?联想企业级和PC两大业务原本就不高的利润,还能经得起移动业务这样亏损多久?

去年乔健上任后,连续空降五位大将,其实懂懂笔记真心希望看到联想移动能够重聚力量,明确战略,慢慢复苏。但现在看,这个愿望可能落空了,不禁替联想移动扼腕。

联想2005年收购IBM
PC业务,从而成为一家真正的全球性企业,算得上是一个成功的经典案例。而联想收购MOTO这三年多,应该算是一个失败的经典案例。联想真的应该认真复盘这三年的战略,或许能够更清醒地面对自己的未来,也会对整个行业是一个借鉴。

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