新岁不打烊,家用电器线下门店出现火热场地销量大增

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近日,记者走访北京家电卖场调查发现,春节刚过,北京各大卖场依然呈现冷清的景象。对家电企业而言,处于春节“休息”状态。
一位知名家电企业负责人告诉记者:“我们春节几乎没有销量,年初备货在‘双11’和‘双12’销量会迎来高峰,春节期间降至冰点,不过备货依旧充足。”
不过,与线下的冷清不同的是,家电线上销售依旧火爆。据商务部监测,除夕至正月初六(1月27日至2月2日),全国零售和餐饮企业实现销售额约8400亿元,比去年春节黄金周增长11.4%。一些电商平台纷纷推出线上年货节、春节期间不打烊等活动,线上购买、年货送到家成为新趋势。
业内人士认为:“春节黄金周期间家电销量大多来源于线上,苏宁、国美、京东、天猫等在全国各地有实体店和仓储的电商占有优势,可以在春节期间完成配送,而由中小商户构成的电商,由于快递公司放假基本停止了销售配送工作。”
零售商打出“春节不打烊”春节旺季效应已不在?
在过去很长一段时间,春节期间被视为家电市场传统的旺季时段,然而近几年,在电商的快速发展之下,春节的旺季已不在。
春节刚过,记者走访北京几家实体门店,发现大部分门店已开门营业,不过销售人员依旧较少,一名销售人员要兼顾几个柜台。
一位导购告诉记者:“很多同事休假一直延续到元宵节,在年前几轮大规模促销后,春节前后顾客都会比较少,元宵节过后才会慢慢恢复正常工作。”
“和往年相比,春节已经不是家电传统意义上的销售旺季,各种互联网促销已经改变家电厂商和零售商的‘打法’,近年来家电促销在一年中分布得较为均匀。由于电商的快速崛起和人购买家电消费习惯的改变,对网上购物形成依赖,实体门店销售额相对萎缩,家电零售商实体门店也陆续转型为体验店和形象旗舰店。”家电产业观察家梁振鹏表示。
他认为:“家电春节促销效应基本不存在,家电行业传统促销节点早已被‘双11’、‘双12’、‘818’、‘618’打乱,被电商各种促销分割得支离破碎。”
不过,也有卖场欲抓住春节的“尾巴”,打出各种春节消费体验的招牌吸引人流。
“今年元旦和春节离得近,之前刚刚经过了双‘11’和‘双12’,春节消费早已被提前透支,冷清已在我们的意料之中。在一线城市,很多消费者回乡过年,本身市场就冷淡,今年我们特许了部分员工过了元宵节才回来工作,我们这行忙起来是没日没夜的,所以他们也有特权。”一位北京的实体门店店长告诉记者。
实际,今年春节,国美和苏宁等主要商家尽管不约而同打出了“春节不打烊”的口号,从春节期间的供货来看,有着自有仓储物流体系的零售商和电商对春节送货更有保障作用,大部分依靠外在物流力量的电商春节期间物流配送都出现了不同程度的延迟现象。
“今年家电零售商和电商之间的竞争,将依旧是各自物流和仓储综合实力的较量,去年这一迹象已经开始明显,家电市场的‘玩法’正在快速改变。”业内人士认为。
苏宁相关负责人表示:“苏宁很快将展开新一轮促销活动,这轮活动将从2月底持续到3月份,涵盖“315”等重要节日。在一年中,开春的促销对于零售企业来说非常重要,决定谁可以提前占据市场先机,在全年打响第一枪。今年采购和备货将加大智能家电的比重。”
梁振鹏认为:“有着实体门店的零售商仍会加速三、四级市场的渠道下沉,县、乡、镇、村对互联网依赖没有那么强,偏远地区物流往往跟不上,消费者主流购物方式还是实体门店。同时当地有各种经销商、零售商,口碑相传,让家电零售商看到机会,这些地区零售门店相对受互联网冲击较小。而自建渠道电商的覆盖力度也在加大,未来的‘战火’依旧会在这些市场快速蔓延。”
厂商春节加速清库存节后智能家电走俏
虽然实体门店略显冷清,但春节期间,智能节能家电、新型数码产品等商品依旧热销。商务部数据显示,智能电视、节能冰箱、空气净化器等家电走俏,青海、山东重点监测企业家用电器销售额同比分别增长30%和9.5%。智能手机、平板电脑等数码产品成年货新宠。
“春节期间,销量相对较少,却是线上清库存的好时机,很多消费者选择在线上购入相对实惠的产品送亲戚。而这些产品大部分不是当季最新的,却是优惠力度较大的。”一位家电厂商负责人告诉记者。
记者了解到,在部分实体门店,节前断货的家电产品大部分聚焦在智能家电领域,而春节期间这些产品也没有得到补货,依旧处于断销状态。
一位销售人员表示:“很多断货型号的产品,厂家已经不生产,会在今年3月份推出新型号来替代,但价格会上涨三四百元。部分可以补到货的产品,上架时间也在3月份。节前,很多年轻消费者已经对自己喜欢的智能产品进行了预定,这一预定量会造成货一补到就很快再次售罄。”
奥维云网数据显示,元旦期间,彩电市场销售额呈上升趋势环比上涨112.9%,分尺寸来看,55寸电视以39.2%市场份额占据第一,分产品来看,智能销量渗透率83.3%。而冰箱市场销售额呈上升趋势,环比增长106.9%。从各产品销额渗透率来看,变频占比73.4%;智能占15.1%。空调市场变频渗透率为80.5%;节能渗透率为51.4%。智能、节能、高端产品在节前节后受到消费者追捧。
据了解,去年中旬,很多中小厂商开始纷纷向智能产业转型,布局不同种类的智能产品,其中智能净化器、智能音响、智能机器人成为热门,但在智能产业火爆的同时,行业各种乱象也开始凸显,牌子众多、产品质量参差不齐。
中怡康相关人士表示:“预计今年2月份春节前后,由于消费者返乡、春节时间提早、几大节日距离较近,国内家电市场的销量会同比下降10%—20%。不过,今年随着智能产品的加速渗透,厂商的转型和结构调整预计将加快。”

  春节假期期间,虽然各大厂商的销售数据还未出炉,但家电行业无疑已是春节期间百姓消费的大餐。据中国暖通空调网小编了解,今年,各大企业、零售商促销力度空前强劲,客流量、销售额出现飙升。

  业内人士预计,2018年春节期间,家电市场销量将整体保持增长。线下实体门店相较去年出现火爆现象,在二、三线城市尤为凸显。值得注意的是,多位家电厂商在与《证券日报》记者交流时都表示,在今年春节前夕,各厂家都已大力开拓农村市场。为春节做准备,部分家电企业对自己原有的门店进行了改造升级,而苏宁、国美、京东、天猫等零售商,也通过加盟、合作等形式,加快服务、物流网点在农村的覆盖。

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  农村市场正在成为家电企业和零售商争夺的新一战地,随着其智能普及和换代需求的越发旺盛,农村市场有望迎来新风口。

  节前一周出现最高峰  同比猛增超2倍

  春节期间,受返乡热潮影响,二、三线城市的家电卖场迎来大量人群,春节前夕成交量火爆。

联系我们,  一位苏宁负责人介绍,除了黄金珠宝之外,家电等大类已在春节前就冲进了春节销售排行榜前列。

  虽然目前各大厂商和零售商的春节销售数据还未出炉。但《证券日报》记者了解,由于实行线上线下同价等联动策略,今年春节期间传统零售店销售额相比去年有所上涨。同时,今年各家电厂商和零售商展开春节协同作战,将节日促销时间拉长,销量高峰在春节一周前出现。

  “今年春节与双12相距时间较长,主要促销活动放在了实体门店,引发了一波消费热潮。今年春节促销时点跟往年比有所拉长。促销活动在1月份就已经拉开,贯穿整个春节假期,同时将持续到元宵节后,今年整个春节市场比去年延迟半个月。”国美一位销售负责人告诉记者。“春节前一周,全渠道销量达到了最高峰,销量同比去年猛增2倍以上。”

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  值得注意的是,除了二、三线城市,今年春节期间,农村市场成为各大家电企业、零售商抢占的重要阵地,除了海尔、格力、长虹、美的等在春节前将营销网络加速覆盖到四五级市场的家电企业,苏宁、国美、京东、天猫等零售商也加快渠道下沉,纷纷加大从线上电商网店向线下实体店的拓展,通过加盟、直营或合作等方式,推动农村销售网络的完善。

  春节前夕,海尔、长虹等多家家电企业均向《证券日报》记者表示,公司已提前在已覆盖的农村实体店进行改造升级,为新春做准备,同时还将在周边市场打造各种形式和内容的大店、体验店,提升农村市场在总销售额中贡献的比例。

  厂商大战从价格战  演变为服务、物流之争

  在家电行业技术严重同质化、品牌多样化、市场竞争白热化今天,“价格战”已不再是吸引顾客眼球的一标准,各种各样的促销形式眼花缭乱。今年家电厂商和零售商的促销战也已由价格战转变为一场服务的比拼。

  “不打烊”成为今年春节,家电企业和零售商促销的关键词。苏宁宣称在春节期间实行不打烊、物流不停运、客服不下线等;国美宣布全国近1600家门店春节不打烊,并在线上同步开启促销互动。

  在天猫2018年的“春节不打烊”期间,其超市、家电、家居等多个品类,以及天猫国际都会坚持“商品照常买、物流照常送”。

  据了解,部分家电厂商还在春节期间提供上门清洗服务。同时家电厂商在物流服务上展开激烈竞争。海尔旗下物流日日顺也是宣称春节不打烊。

  日日顺相关人士介绍,2018年春节前后,日日顺物流将按照用户的订单量,排查车辆资源、统筹人员调配以及仓储资源分配,对全国物流人员、车辆等资源进行最大程度的优化轮值。

  美的方面也表示春节不打烊,其空调产品将在全国58个城市共368个区县春节期间照常发货和配送。

  价格上涨成变量  或再引发深度洗牌

  虽然春节期间各大厂商的促销政策看似热闹,但据了解,在各销售渠道中,今年春节家电产品的降价力度并不大。这与在过去一段时间,家电成本的持续上涨有一定关系。

  中怡康分析人士表示,家电价格上涨主要是受成本端压力影响。大宗材料价格在2016年、2017年经历两轮上涨,直接拉升了企业的制造成本。人工、物流成本也都在增加。大部分企业难以在内部消化,让成本压力传导到终端,致使价格出现普涨。

  同时,市场结构也在近一年里发生了改变,这让今年春节消费市场出现一些新特色。不同于早期的品牌格局,主流家电品牌在这两年陆续入驻电商平台或自建电商。但随着新零售等业态兴起,零售商和电商也开始融合,线上品牌正在向线下靠拢,从电商逐渐回归实体。随着消费结构改善,线上线下的中高端市场开始快速增长。这让实体门店在今年春节的销售额出现大幅提升。

  家电业营销专家洪仕斌认为:“今年家电市场整体消费模式发生了变化。消费主体更加年轻化,更注重生活质量和品位提升,对细节有较高的要求,高端智能产品销量也在逐步提升。由于大部分零售商实行线上线下同价,而在实体门店中,消费者可以享受更好的体验,所以今年春节期间传统门店的销量也较往年火爆。”

  与此同时,从整个销售市场来看,家电品牌集中度仍在进一步加强。

  数据显示,2017年,在白电领域,我国空调市场格力占有率达35.4%,冰箱市场海尔最具优势有33.79%的市场份额,洗衣机市场中海尔和美的(含小天鹅)共享半数以上份额分别占有32%和29.5%。目前白电市场基本已经是由国有品牌为主导。而在黑电市场,海信、长虹、创维、康佳、TCL占据市场七成以上的份额。在电热领域,2017年线下、线上市场的零售额份额均被前A.O.史密斯、海尔和美的瓜分,三者合计占据的比例分别为78.62%、79.15%。万和、方太、老板都厨电企业都已成为相关品类和市场的主导者。

  “家电成本是否会继续上涨,在2018年仍是不确定因素。成本上涨,使得原本靠价格战展开竞争的态势难以持续,厂商不得不重新调整产品线,扩大高端产品占有率。而这一将继续加速市场洗牌,大型企业将加快对高端话语权的抢占,大量中小企业或将被迫出局。”业内分析人士认为。

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