敢做橱柜行业第一个吃螃蟹的人,图腾宝佳董纯微

个性化的橱柜产品更需要创新

主题:图腾宝佳总经理董纯微专访

由于橱柜产品需要定制等特点,橱柜企业的产品创新和营销一直是业内探讨的重点话题。图腾宝佳作为北京橱柜企业的代表之一,一直坚持着自己的创新思路——为消费者提供最具个性化的橱柜产品。

时间:2008.9.24

图腾宝佳总经理董纯微认为,橱柜产品的个性化需求是消费者的重要需求之一,因此图腾宝佳一直致力于研究橱柜产品的个性化趋势。而且要在追求个性化的基础上,寻求“时尚”与“实用”的有机统一。

地点:搜房网一号直播间

董总经理也提到,无论一个产品的核心竞争力是什么,环保和健康始终是最根本的条件。图腾宝佳正是因为一直保持把橱柜产品的环保和个性作为自己立足的根本,才能在北京的橱柜市场占领属于自己的一席之地。

各位网友大家好!今天来到搜房网精英访谈做客的嘉宾是图腾宝佳总经理董纯微先生,董总您好!

加强设计团队建设是满足消费者个性化需求的前提

图腾宝佳从1999年成立之初到现在,已经走过了10年的历程,在北京市场上取得了非常不错的成绩,有很多的消费者喜欢图腾宝佳的产品。搜房网应广大网友对图腾宝佳产品的了解需求,把图腾宝佳总经理董纯微先生请到我们的演播室。希望您和我们具体谈谈图腾宝佳的产品企、业、以及下一步的发展计划。

很多橱柜企业非常看重产品的宣传、营销渠道的建设等,但是却只有很少企业看重设计师队伍的建设。然而图腾宝佳却是把设计师队伍的建设当成企业发展的重点条件。

提到图腾宝佳的产品,有5个关健词值得谈一谈。“前沿”、“研发”、“环保”、“个性需求”和“定制化”。请您给我们逐一介绍一下图腾宝佳的产品。

董总经理认为,良好的设计师队伍是为消费者提供优质服务的前提。“图腾宝佳走的是一条艰难的道路,那就是个性化的橱柜道路,这也就决定了设计师对于我们企业发展的重要性。”

敢做橱柜行业第一个“吃螃蟹”的人

即使是在交通限行等措施影响下的淡季,图腾宝佳依然在为企业“招兵买马”,主要是为了在即将到来的“井喷”时期做好充足的人力准备,也为图腾宝佳的外埠进军计划做好人才储备。

前沿这个问题,如果说在橱柜发展或者说后来提出的一系列概念之前,在1998年至2001年这个概念清楚一些,我觉得之后就不是很明显了。因为最早期的这种橱柜的发展,是集中在几家在做,所以在很多东西的推出,包括设计方面的推出,可以说一直走在一个前沿的位置上。04年以后,随着国内厨房行业的发展,我觉得更多的是个性化的问题。一些功能的应用,环保和设计潮流上,都已经到了一个阶段,当然从我们公司来说,希望相对于市场和其他的同行来说,我们希望做成更有特点的东西。我觉得这种前沿综合方面的更改和一些体验,跟早期的推出环保板材和特殊的设计、或者推出一种特殊的色彩,跟那个是有些不一样的。

立足北京市场 辐射华北地区

研发对于一个橱柜来说,是非常重要的。因为橱柜行业的一些设计和功能方面需要厂家做一些研发方面的功底,图腾宝佳在这方面做得怎么样?

虽然今年北京市场处在一个复杂的变化过程中,但是图腾宝佳一直保持着自己的步骤,其中对外埠市场的扩张和发展是今年的重点。据图腾宝佳总经理董纯微介绍,图腾宝佳已经在北方的各大重点城市,如:沈阳、呼和浩特、济南、西安等地落户,为自己的北方市场战略打下了坚实的基础。

这个跟刚才有一部分是重叠的。在研发方面,应该说在这几年的发展当中,我们更多的着重于一些功能,在这方面投入的研发任务比较大。包括环保功能的开发,这个很多朋友都知道,我们公司最早使用了无甲醛。最近也经常发生一些因为环保材料出现的一些问题,在这方面我们比较有信心,我们做得比较早。这种研发里面包括功能性的五金和功能性的开发,应该是和一部分厂商的合作有关,我们把国外的一些先进功能引入到国内,像无声的闭门器,还有高端的五金零件,还有一些拉拦的使用,来丰富厨房和橱柜在实用功能上一个全方位的发展。

董总经理认为,家居企业的外埠扩张过程不应该仅仅是一个产品加盟的扩张,而应该配合相应的服务。如果服务体系不完善,设计队伍不成熟,那么扩张的速度再快也是没有意义的。这种扩张加盟的创新方式,也成为图腾宝佳在08年取得好成绩的重要法宝。

中国的厨房最早期的时候,是很简单的,对厨房方面并不是很着重。最早期是把西方的概念引入到中国来,当然这里面还包括很多在外观上的一些探索和一些开发,我觉得很多厂都经历过摸索阶段。在今后的开发道路上,应该说从去年开始,就做了一个转向,一方面是在功能上,开发我觉得简单地说是功能和外观两种方向。现在一方面摸索在中国式厨房里的功能使用和现实的使用,因为早期或者说甚至于在现在,08年同样是如此,现在中国橱柜和橱柜家具行业,在功能上比较薄弱,没有研究功能上的使用,更多是采取销售行为。比如说我这里有一个抽屉,你把它买走有什么用处,并不是从开发的前端来分析怎么使用最合理。真正在人机学的开发上,我觉得国内都没有下工夫去做。另外厨房是中国式厨房的功能,我们在考虑这方面应用的可能,因为它是有基础的,但是进入中国以后,它必然会融入中国的文化,才能起作用。在外国方面,待会我再谈一下。

图腾宝佳对五金器械的要求是非常苛刻的,很早就引入了一些国际上的知名品牌,运用到自己的产品当中。但是当初很少有企业做到这一点,董总您有没有考虑过成本的问题?

可以说考虑了成本,从一个角度讲,我这个人比较偷懒,开始用的东西好一点,起码售后会好一点。我们想把它作为一个长期的品牌去发展,把图腾宝佳作为一个百年的老企业这么去做的,所以我们在成立之处,我们在当时国际上、国内上,能够使用好的五金,我们都尽量选择,因为我们不想售后问题给我们带来麻烦。因此图腾宝佳从来没有过因为质量上出问题,在客服的案例里,这是是非常少的,我觉得是企业之本的问题。我们企业在这方面,在一种诚信做生意上,不是仅仅说出来的。我觉得应该是我让顾客花一分钱,他就应该买到价值一分钱的东西。

橱柜在环保方面,一直是一个尖锐的话题,很多做不到环保的企业,都已经被淘汰了。图腾宝佳不仅做到了,而且引领一个行业的前端。您在环保方面,给我们消费者详细谈谈。

环保在厨房的概念里,已经从前期提到的E0级板材延伸到苯的含量和看似没有的粘接剂的一些问题,对于我们公司来说,比较人性的是最早能够引入E1级,那时国内刚刚有一个概念,E0级就不用说了。在这个应用以后,又开始了在板材行业,最终现在比较庆幸的,就是能够影响到板材业,国内的两个行业都开始应用。因为我们开始做橱柜,就有人跟进,最后变成了一种潮流,确实也有一些造成不良影响的,反衬出来这种环保材料应用的好处,所以在这个潮流中,我觉得它已经成为一个大势所趋了。只是在选择这方面讲,我觉得应该相信一些品牌公司在这方面的承诺,而不是相信一些虚假宣传。我觉得作为一些品牌公司,他承诺使用了什么样的环保材料,我觉得他会做到。

其实环保对橱柜的产品来说,要求是很高的。因为橱柜产品用的板材,毕竟是每天和人的食物有一个直接的接触,所以消费者对橱柜产品的环保程度要求非常高。图腾宝佳作为一个环保的产品企业,它能引领这样一种概念、引进这样一种产品,您觉得是什么样的一个想法启迪了您?或者怎样的机遇让您有这样的想法,作为第一个吃螃蟹的人呢?

我觉得首先我虽然是学设计出身的,但是我上高中的时候,化学非常好,当时高考的时候,我考的是班里最高的分数。我对化学非常喜欢,因为当时最早我见到板材里有甲醛这个东西的时候,我知道这个东西是有毒的,我知道哪个含毒多一点,含毒少一点,我从一种良心的角度讲,我知道这个毒比较多,我尽量用比较好一点的。这个我觉得是前期的潜意识,当时一提到板材的胶里含有甲醛,我就不会选择他。

第二点,当时的E0级,现在大家都知道了,但最早这个标准,实际上是在日本,也不是说某些公司。它在日本的应用,我觉得说的时候,就是我们日本在用什么,我觉得很不服气。所以我觉得中国一样应该用E0级,咱们在这方面也应该更多地去做一些利国利民的事。从这次奶粉事件来讲,我们确实应该这么做。原来真不在意甲醛这个事,只有我们业内知道这个东西很厉害。其实从老百姓来讲,他不知道这个东西跟他的生活有什么关系。这里面还有一个很有趣的事,最近的奶粉事件中的化学物质应该在建材家具行业是很广泛的,那个东西是不能吃的,不能放在牛奶里,但是在建筑方面的应用很广泛,把它变成一种剂胶纸以后,它不会挥发,所以我觉得大家不要把这个跟牛奶做比较。

走“个性需求”和“定制化”路线

橱柜产品本身的质量和环保要求非常高,消费者关注度也非常高,其次橱柜产品的个性化也是非常重要的。因为橱柜产品从一开始中国引进整体橱柜的概念,中国在这方面没有基础,所以避免不了抄袭、仿造的现象,经过20多年中国橱柜的发展,我们也涌现了一批自己创新、研制个性化的企业。图腾宝佳作为其中的一个代表,您觉得我们走上个性化发展这个道路,是从什么时候开始的?

个性化发展这种概念,我想一是厂商不是很多,我们是比较早提出这个概念的。这个概念对我们公司来说,这个时期应该是在02、03年,我们就开始在个性化的设计、开发和推出上做了工作,我觉得它不是一种商业概念,是一个企业的发展方向,不是很简单地说你个性化就可以个性化了,要为个性化付出很大的精力和成本,才能做到了。我们对这方面的理解,首先我觉得最终成型是在这一两年,这个也是随着社会的进步,包括社会的开放,逐步形成了整个社会各种群体的个性化越来越突出,在每一个个体越来越突出的前提下,才真正反映得更加明确。我想过去不是很明确的,而且中国的传统文化里,个性化强调得也不是很明确,包括过去的家具、建筑,都是比较单一的。但是随着社会的发展和中国对世界的融入,包括像网络言论的公开,个性化越来越明显。更多的也有一方面所谓80后的争论上,越来越把个性化挑得更明确了。我们认为,随着历史的发展和中国在这些方面的发展上,才逐步引入或者更加强化这种概念了,消费者的个性化也越来越强,我们才感觉到,我们应该给消费者提供的是他个人所需的那种产品,不是简单的个性化。

可能消费者意识到的以前的一些橱柜的购买方式,就是说消费者去一个体验店或者橱柜的门店,看哪一款橱柜,比如说我喜欢这款,就想要这款。然后橱柜商家按照消费者自己家的比例来做,这是比较传统的,我们已经习惯的方式。那么图腾宝佳所提供的个性化橱柜,具体能给消费者提供哪些服务呢?

刚才我说的在开发方面,除了功能以外,我们还有一个项目,首先是在研发的前沿开始的,它会根据我们公司的理解和我们研发部门的理解和市场的信息、以及调研得到的资料。我们在开发的前沿,根据不同性格、不同需求的人,开发相应的产品出来,所以在研发的前端,就需要有大量丰富的准备,它需要很多的款式来供不同的个性消费者的选择,这是在开发前沿就要做出很大的工作。这是你想想不到的,工作量非常大,付出的努力也是非常多,这是我们经过几年的时间才逐步成型的。

另一方面,是在生产模式上的更改,这个就更大了。它会增加很大的成本,当然我们为了把成本尽量降低的情况下,为了缩短增加量,我们在生产上采取很多方式,改变大批量规模化生产,改为定制化、多种少量化生产,原来一个批次要生产很多,现在我有很多的种类,批次相对种类较说,它不会重复生产,这是一种模式,核心目的还是为了总量更大一点。

第三方面是在生产结构和工艺上的更改,这个我们在采用了一些机器设备和流水线的布置,更多采用功能化的路线,把独立的计件完成,可以尽量缩短时间,一个机械可以加工尽量多的几个面,可能一台机器全部完成相关工作。所以在机械成本上,投入非常大的费用。

董总您在需要做好个性化的时候,为此您付出了多大的代价?

改造大概要两千多万。

就是在生产线的一些改造?

对,主要生产线和车间布局。因为我们公司在扩大,我们在新建工厂规划的时候,就是按照这个规划。我们曾经就废了一个稿,已经做完了,因为我们的生产模式更改,就把那个废掉了,在新的厂里就可以按照这个重新布置了。个性化从工厂这边以后,就是直接面对消费者了,我们更多的是和消费者一起去了解你的需求是什么、你的爱好是什么、你喜欢什么,然后通过一些我们特定的问题和大家的沟通、交谈,我们来提炼和找到消费者他真正所需要的东西,我们再来组合给消费者,实现一种真正的定制产品,消费者会在这方面感觉有所不同。因为在很多消费者里面,他并不是很明确他自己的喜好、或者说他的个性化在橱柜上怎么反映出来,他毕竟不是专业人士,所以不能很好地把握。我们就会通过一些方法,来了解消费者,他如果是一个很痛快的人,家具肯定不一样,有些人是很细致的人,很喜欢温馨感觉的人,他最后反映的橱柜都会有变化,我们就在沟通上了解他的本质,找到真正属于他的产品,最终我们现在不是简单的功能和简单的款式,而是从客户的心理需求上找到他的喜好,回到家里很舒服,完全是属于他自己的东西。

橱柜产品除了个性化之后,他本身又他的定制化个性,很多橱柜根据每个家庭的不一样,橱柜产品也要根据它自身的一个更改,图腾宝佳做出的定制化,除了满足这一点之后,还能满足消费者更个性的需求。是这样的吗?

对,定制,我觉得只有真正出现了个性化和个性需求,才能做到定制。因为这种组合千变万化,他会先设计,确定方案以后再制作,这种方案我认为是不全的。我们公司做的是真正意义上的定制,我觉得这是一种必然的趋势,像鞋和服装的定制。

其实现在有很多年轻人,包括一些对生活品质有追求的人,他对整体橱柜这样一个概念是非常向往的,对这样的产品也有需求。但是对于很多消费者来说,他装房子的经验比较少的话,他并不知道如何选择一款适合自己的橱柜?您能不能以一个专业人士的角度,来对网友们说一说,比如一个普通的网友,现在需要定制一款图腾宝佳的个性化的、为他量身定制的橱柜,需要有哪些流程?

对我们公司来说,因为现在推出这种个性需求以后,真正把它推向市场,经过一段时间的摸索之后,因为我不是销售,所以推销经验差一点。不过我觉得消费者首先自己理解自己的喜好,然后跟我们公司的销售和设计人员,把自己的喜好明确表达出来,比如说你喜欢什么工作,你从事什么工作,你的工作喜欢不喜欢,你的车是什么颜色、平时爱穿什么衣服、平时有什么喜好,还有跟家人一般喜欢做什么,或者有些什么家庭生活,平时最想干的却又干不了的事等,我们希望他把这些问题告诉我们。然后我们从这里找到他的喜好,比如说喜欢圆的、方的、简单的、红色的、时尚风格等,我们在这里面找到他所需要的东西,我相信这通过跟我们设计师的沟通,会找到一个完全属于自己的、跟别人不同的产品。

可能我们的网友比较好奇,作为图腾宝佳橱柜的总经理,您自己家的厨房橱柜风格是怎么样的?

这个就很有趣了,个性化可能跟需求是有一定关系的。我的两个房子,我自己有一套房子,装的橱柜是比较酷一点的,纯黑色的,用玻璃做的。但是我从来不去,我觉得说起来也没什么意思。我在给家里做的橱柜里,因为我跟我父母住,主要是根据他们的喜好,像我母亲喜欢色彩淡一点的颜色,但又有一些曲线,比较温柔的设计风格,所以我在给我母亲选择橱柜的时候,就选择像意大利风格的,包括家具。

立足北京 发展外埠市场

好,那么通过董总这个介绍,我们可能很多网友也明白了怎样从初期开始选择一款适合自己的橱柜。

提过了图腾宝佳的产品,那么我们来了解图腾宝佳企业的发展。目前,在中国的橱柜市场,竞争非常激烈,皇家赌场娱乐网址,橱柜品牌比比皆是,真正生存到现在的也有很多家。董总您觉得图腾宝佳在中国市场尤其是北京市场,因为图腾宝佳也在扩张外埠市场,现在占多少市场份额?

我觉得说这个数字对消费者来说,没有什么意义。从我们自己了解的数字上,只能说是在北京的品牌市场上占到15—20%的份额,其他的比例统计得不是很准确,所以我不能做具体的说明。过去在超市销售的渠道,我们占的比例是排在最前面的。

说到超市渠道,我们是在建材卖场来进行营销的,最近一年我们开始拥有自己的经销商和代理商,那么您觉得我们在这一年当中取得的成绩怎样?

经过当时的事情以后,现在比较高兴地看到,国内的一些超市行业走得越来越好了,大家能够采取共同发展的模式,我觉得对中国的很多建材厂商是非常好的,这种进步我觉得是非常必要的。虽然我们已经全面退出了,但是我觉得它的发展是一种良性。另一方面,在我们退出以后,因为后续我们发现经销商模式和超市系统是完全冲突的模式,而我们最早的定位本身就是在经销商,所以我们后续更多转向经销商和销售网络这方面发展,转型有一年多了,应该说按计划在进展。

那我们的经销商模式是采用代理还是直销呢?

以代理为主,会在个别直营店的核心城市有直销,但是我们直销的概念是为了更多地维护广大的代理商。橱柜这个行业,完全直销是很困难的,因为他在一个当地市场,由我们公司的人去进行完全直属的设计、安装、服务,是不现实的,国际上都没有这种模式。所以我们更多是以代理制,然后我们在核心城市里建立服务和销售网络的支持系统。

如果外埠的网友希望购买图腾宝佳橱柜的时候,他所购买的产品是在当地生产的,还是北京的厂家生产运输过去的?

在我们公司,是北京统一生产的,因为北京的生产力很大,所以我们没有必要去建厂。

以北京为中心,向北部城市来扩张,图腾宝佳比较着重开发北部的一些重点城市,是吗?

对,这个是我们转型之期做的一些简单的事情,因为我们在北方的影响力很大,找我们的消费者也很多。所以刚刚转型之后,有很多朋友想来做图腾宝佳产品的设计、服务等工作,所以我们很快把北方发展起来了,并不是说我们刻意去发展北方市场,现在北方的核心城市基本有一定的布局,逐步会在明年转向黄河和长江以南。

北方橱柜企业不怕去南方打天下

我们知道,家具企业南北分化非常严重,南方城市的家具企业打进北方市场比较困难,同样北方打进南方也不容易。作为橱柜,您觉得这一现象明显吗?

我觉得这方面也很明显,很多南方品牌在北京经营都非常困难,但是我发现我们的产品受众比较广一点,应该说在这几年跟我们的个性推广有关系。南方人有这种性格,也有那种性格,虽然我们是北方厂商,但是我们研究得比较清楚的话,南方人起码有一部分属于北方的性格,那么我们在这里就有足够的优势。所以,当时我们在深圳、武汉、广州、成都地区,都有大量的消费者选购我们的产品。我们分析原因,我们这个产品适合了这里面一部分人的个性,所以在这些人的个性里,他在南方很难找到这种产品。以后的发展里,我觉得更不存在这个问题了,因为我们的本质、发展的主方向,就是个性化需求,所以没有地域的限制。哪怕是意大利人、俄罗斯人,我们都能提供相应的需求。

您觉得图腾宝佳作为一个北方的品牌,您打入南方市场的时候,您预见到可能会遇到一些困难,但是我们依然打进了南方市场,而且从目前来看,成效还是不错的。下一步会不会把重点放在南方城市呢?

我想我们的重点会放在除了沿海之外的城市,我觉得这跟房地产有很大的关系,所以我们的中心应该是在西北地区、东北哈尔滨、吉林地区、河北、河南、安徽、山东。我们更多的是沿着祖国中间这条线——京珠高速的两边,一直在最南边,然后是往西北、西南地区。

我知道董总是一个比较爱游玩的人,您觉得是不是您在游历祖国大江南北的时候,就觉得要开发我们这种模式?

因为我过去是学画画的,本身就要有写生这些功课,所以本身是有一些爱好的,所以我觉这个过程,说得好一点,叫采风,或者找一些艺术上的感悟和感觉,我觉得确实是。但是现在我说不了这种感觉,像我到西藏那边,看到那边的房子、蓝天、草原,都会有不同的感觉,对人非常刺激。到了新疆也是,在戈壁上,都会有强烈的心理刺激和感觉,这种感觉我觉得对我个人在艺术上的修养会有一些帮助。

我沿着秦岭纵着穿过去,对重庆地区、巴山地区、湖北、湖南一些地区,我都看过,看过它的发展,看到了它的一个对新的生活方式的一种需求和渴望,所以我觉得我们公司今后应该更多在这些地方有一些发展。向西南、西北,包括内蒙古的沙漠,我去了好几次,沿途经过的城市,都是新兴的,都是很好的,如果有想投资的,特别是在南方广东那边、山东青岛做得不是很好的,还不如去那边看看。

刚才我们说的是从地理上的咱们图腾宝佳的一个扩张,那么从上下游产业链,图腾宝佳有扩张吗?

我觉得我们公司可能会更多地横向做一些事情。

您觉得图腾宝佳并没有想过涉足其他的下上游产业链,但是比如像一些家电企业,比如说海尔的老板,他们纷纷涉足橱柜企业。橱柜产品被其他的品牌纷纷看中来涉足其中,是不是说明这个行业有很大的开发空间?

这个不是很定义的,就像电视发展多少年,可能才相对稳定一点。什么时期进入这个行业,我觉得都可以做,没有一个完全过时的行业,我觉得不存在这个说法,你只要有想法,哪个时期都可以进入这个行业。橱柜行业跟过去的利润时期完全不同,对于一些家电厂商,橱柜可以看作是它们的上游,掌握这个我就直接对它的本业销售有一些帮助,我觉得可能有一些想法,但是这是无所谓的事情。

从今年来看,有一些政策的推出,可能对橱柜企业也有一些影响。比如说精装房,这样的政策可能是橱柜行业面临的契机,您有没有考虑过和精装房的房地产商合作。

有合作,但是涉及的都是相对较小的、或者说精品、高端的别墅楼盘,别的不是太愿意接触。

接触这两部分的话,那么在家装公司方面,也有一些合作吗?

合作是有,但是他很多是自己做橱柜,所以这个合作也会越来越少。

您觉得既然橱柜行业被来自各个部分的兵力进行分散,我们本业一直在做橱柜的,我们核心的竞争力是什么?

我想这就是本身的不同了,因为我是做企业的,并不是做营销、包装,核心竞争力它绝不是宣传出来的,它是和这个企业根据自己的文化逐步形成的,可能经过10年、20年一点一点提炼出来的,核心竞争力是一个企业实实在在的东西,是宣传不来的。而不是一开始说把这个核心竞争力打造成什么什么样,不是这样的,它是经过企业一段时间的发展得来的。对于比较早的橱柜厂商,它的核心竞争力是已经形成了的,新进的企业还需要一段时间。虽然橱柜在中国的时间不长,但是它的定义是传统行业,需要传统行业的做法,新进入的还是需要打造核心竞争力的时间。我们这个时间,就是继续完善核心竞争力了。

其他的一些厂商在打入橱柜行业的时候,整体厨房这个概念可能是将来中国家具这个行业中最热门的一个词,您觉得作为橱柜企业,我们在做整体厨房的时候,我们的优势在哪里?

整体厨房当时提出来,是海尔公司提出的,跟我们的概念不大一样,我从来被把想着窃取这个概念。但是我对我们公司自己的提出,是在2001年初,提的是厨房专家的概念,这是一种自我要求。整体厨房我们是从它的产品、从它的功能、然后到外观、然后到厨房环境,这个整体我觉得才叫整体厨房。它说的是厨房,绝不是橱柜、电器,真正做整体厨房,我觉得现在的厂商还不多,谁把它的墙砖给设计了,或者说地面怎么设计,或者煤气罐的功能怎么设计。

您觉得橱柜企业做这样一个产品的时候,是不是应该替消费者考虑一下比如说微波炉、电饭煲都放在哪里,更方便、更人性化,是不是也要考虑到这一点?

对,所以刚才我说的是一种现象,现在我们公司追求做的是你整个厨房空间里个性需求的一种表现,你要注意我有时候谈的不是个性化,我谈的是个性需求这种概念,就是你在厨房里的装修氛围、装修墙面或者形式、或者风格。有的人在功能上并不是很需求,能做饭就行了,可能我就不会给他很多功能的五金,我就会做得很简单。但是有的人对功能的要求很高,希望这边是放米的、这边是放筷子等等,我们就会把相应的功能架组合进去,后续像电器类非常多,那就是根据一种需求,我们来把这个功能、设计、形式、包括整个厨房的装修完全做好。我觉得做到这样,才能叫做整体厨房了。

进军国际市场 做到一“多”、一“少”

董总我也知道,中国的橱柜行业一直在受着国际橱柜介入的压力,可能我们在价格优势和设计方面,是更符合中国人的一个审美需求。但是,不可否认的是国际大品牌的橱柜,还是受到一些高端人群的青睐,您觉得我们和国际高端橱柜有差距吗?

我想差距还是有的,我一直承认这一点。我觉得中国的橱柜完全到不了那个层次。

差在哪里呢?

首先在功能开发上,中国做得很差,国外在这方面做得非常出色。他们在功能设计、电子产品,都是他们先开发,中国再用的。包括现代化设计等,国外都多少年的历史了。在功能设计上,我觉得这个步子,需要追很长时间。另一个我觉得在他的一些造型设计上,我谈的不是概念,是一些造型设计的细节上,中国在这方面考虑得不是很完善,好比说我是一个红色的玻璃,在国外做,可能会配一个白色的或者是黑色台面,但是国外做这个表层的时候,他可能会底下用一种黑色的石材,看上去会相对柔和一点。同时,他在底下的封边等很多细节上,会照顾这些设计,就是我们所说的呼应,他的设计会很到位。而中国现在更多的是在大面上的一个设计风格,像很多细部是没有做到的,这样一来,档次就不够了。很多高级的设计大师和设计产品,它是在意细微之处,这才显示出设计的真正水平。

我在登陆图腾宝佳网站的时候,发现我们企业的部门划分几步,是说明我们开始瞄准国际市场吗?

国外市场一直在做,但是没有放在重点,我觉得一方面不是叫瞄准,也不是叫加大,而是一方面在减少、一方面在增加。首先在美洲的生意,我们不是太多地追求,因为那边的利润低,价格是完全不合理的价格。这包括精装房楼盘也是的,我觉得那种不符合我们公司的风格和本质,精装房他要做,一方面不是个性化的,一方面把价格压得很低。他价压很低,我不可能提供真正好的产品。国外把价格压得很低,但是他对质量要求非常严格,这样一来,我觉得再去做就没有太大的意义。所以在这方面,我们在减弱。我们在西亚和北非市场,现在在逐步增加力度,寻求这方面的发展,我觉得这方面在西亚市场发展很快,北非那边也比较好。

可是在国外,每年都会有定期的一些橱柜展,您去看了吗?

我基本会看,估计下回就看迪拜的了,也可能会参展。

现在还在计划当中吗?

应该有规划了。

喜迎国庆 回馈消费者

国庆期间可能消费者也比较关心能不能得到一个更实惠的价格。我们在这段时间会有价格上的优惠吗?

我想这个十一来选图腾宝佳的消费者,会得到非常大的实惠。一是现在国庆期间的促销政策已经是定型的了,所以各个公司都会有促销政策,过了这段期间,价格就会回调,我们也在这方面做了很多的优惠活动。

希望图腾宝佳在国庆期间取得一个非常好的成绩。

谢谢!

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