新闻中心莫不倾覆你对守旧电视机的认识,风尚家电网

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在今年国内最大的消费电子展中国家电及消费电子博览会(以下简称“AWE”)上,作为唯一一个参展的互联网电视品牌,暴风AI电视携人工智能系列产品亮相,试图凭借AI让电视回归家庭中心。与此同时,传统家电品牌长虹也于日前宣布,正式与腾讯达成战略合作,后者输出叮当AI助手解决方案为长虹的智能电视注入人工智能属性。AWE开幕前夕,TCL也曾宣布,要通过人工智能技术对海量内容整合,从而优化用户的时间。
不过,在业内人士看来,在AI电视的新赛道上,谁的技术路线能成为今后的主流,AI能否快速为电视行业注入活力,都仍待观察。
AI电视遍地开花 在近日正在进行的AWE展上,AI电视似乎遍地开花。
号称全球首款AI电视创造者的暴风,在这次展会上展出的电视新品是基于人工智能助手暴风大耳朵的人机交互,其区别于其他互联网电视品牌基于遥控器的语音操控,可以精准实现5米内的人声远讲对话,并支持模糊语义识别和深度语义理解。
南都记者现场体验暴风AI电视后发现,透过外置的麦克风,暴风大耳朵可通过用户声纹判断用户年龄段、性别,并结合行为大数据,实现个性化推荐。此外,它还同时具备儿童娱教、语音购物、大屏视频聊天、周边问问等多种人工智能服务。“通过AI+信息流,以及丰富的人工智能服务,可以让电视成为智慧家庭、家庭娱乐的中心。”暴风AI电视市场部产品经理曹飞扬告诉记者。
为了迎接即将到来的2018年世界杯,海信在AWE发布的U7系列电视也深度植入AI技术。比如,用户可以通过全场景语音和全场景图搜交互,快速找出想看的体育赛事,也可以用语音实现翻译、外卖、机票预订、智慧家居控制等生活服务。
海信电器营销公司总经理胡剑涌则向记者介绍,U7系列ULED超画质电视还具备了“自动体育模式”,“当用户在观看比赛时,画面能呈现出接近赛场的真实光照环境,真实再现球场色彩细节”。显然,海信的AI电视,选择了在电视画质这一基本体验上下功夫。
“我想看孙俪老公的电影。”在长虹展区,发出一句这样的指令后,页面立马显示出影星邓超主演的相关电影,这正是长虹和腾讯合作后推出的Q5R新一代智能电视。“这款电视在AI情感交互、语义算法、AIUI上体现AI技术,比如情感交互,通过声纹的设置,就可以有不同的个性化语音助手。”长虹产品培训总监孙杰告诉南都记者,这款AI电视未来会植入更多人工智能功能,而根据不同尺寸,官方定价为7999元起。
南都记者了解到,除上述品牌,另一家电巨头TCL也在加码布局人工智能电视,“在互联网智能技术更新迭代推动下,电视产品不再仅仅是一个硬件,它还包括了系统、丰富的内容、以及各种各样的家居场景下的应用服务。因此,电视厂商的本质,是用户时间方案的提供商。”TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO、雷鸟科技董事长王成在TCL2018春季新品发布会上称。
AI能否盘活电视市场?
南都记者了解到,暴风AI电视强调语音助手的强大;海信强调画质与AI服务“两条腿”并行;长虹则主打图像捕捉和语音交互的高效配合。虽然卖点各有不同,就目前而言,声控是AI电视的主要技术路线,虽然体验过程中仍有识别不够精确的小瑕疵,但各大厂商都纷纷加快与人工智能领域的巨头合作。
据悉,暴风AI电视与科大讯飞成立人工智能服务实验室,并表示通过协同合作加深拓展暴风AI电视的多项AI技术,为用户不断提升暴风AI电视使用体验。腾讯叮当AI助手背靠腾讯AILab等平台及腾讯海量内容生态体系,这次与长虹达成战略合作,也是腾讯叮当AI助手首次在家电领域的落地。基于TCL打造的开放式生态平台,TCL将与百度、腾讯、科大讯飞、商汤、蓦然认知等多家企业进行合作,为用户提供全交互、快响应、强生态的人工智能体验。
“AI电视的赛道上涌入更多竞争对手,对行业而言是好事。”暴风TVCMO芦胜波告诉南都记者。至于AI技术的介入对电视市场是“兴奋剂”还是真正的良药,芦胜波认为,这可以从AI电视的普及让家庭使用电视的日均时长找到答案,“从我们的数据来看,过去一年,开机率从40%上升到65%,日均开机时间则从5.2个小时上升到7个小时,这个现象还是很能说明问题的。与其打情感牌让用户看电视,不如实实在在提高电视的服务价值”。他进一步指出,虽然电视换代率慢,但AI电视在获客之后,明显拥有更好的黏性,“消费者愿意看电视才是关键”。根据暴风集团的业绩快报,暴风TV的业务营收去年实现了逆势上扬。
而在王成看来,人工智能可以给用户带来两大变化,即交互方式的革命以及数据利用效率的提升,“在电视的应用场景下,TCL人工智能2.0plus将会通过理解力、检索力、服务力的提升为用户更快找到所需,让人找信息、服务更简单”。在TCL看来,人工智能电视优化了用户的时间管理。
根据中国电子商会发布的《2017年中国电视消费及2018趋势预测报告》,过去一年,人工智能电视市场份额提升显著,同比增幅达80%。
不过,尽管人工智能很火,但在电视领域的应用目前还主要停留在声控、查找一小部分信息的节点上,在行业内人士看来,AI电视带来的服务和价值仍比较单一。对此,芦胜波也认为,目前的人工智能技术仍处于“初级阶段”,对于厂商来说,提升体验和内容服务将是未来继续深耕的方向,具备AI功能的电视,甚至能够在新零售等领域发力。
上述《报告》也强调,目前人工智能仍处于发展初级阶段,距真正意义上的人工智能仍有差距,但也肯定AI电视“未来发展潜力巨大”。

彩电行业普遍认为,国内彩电市场的天花板在5000万台,而早在2016年,国内彩电零售量已突破天花板,提前透支了2017年的消费市场,同时受到上游产业链面板涨价的影响,我国彩电市场将持续低迷,整体增长乏力。还有不断的新品牌搅局,尤其是近年来互联网品牌的参战,让彩电行业的平均利润被严重拉低。

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在这种大背景中,彩电市场的更新换代、升级转型需要新的推动力,或者说需要一个新的增长点来刺激消费。主打VR、AR概念的

智能电视

开始涌现彩电市场,可惜没有溅起多大的水花,而随着VR/AR这股热潮逐渐冷却也被消费者所遗忘。

新闻中心,人工智能成突破点

在谷歌人工智能AlphaGo打败世界围棋冠军、韩国人李世石,让普通大众第一次启蒙接触并认识人工智能深度学习,与此同时,互联网电视企业为了摆脱这一低迷困境,开始向人工智能领域发力,说的朴素一点就是电视上的语音交互。

不少消费者会觉得是在炒冷饭,毕竟“语音交互”不是什么新鲜的概念,语音交互几乎成了手机标配,为何到电视上却成了黑科技版的亮点?恰巧的是,最近所有电视厂商的每一场春季发布会,几乎都在着重的强调自家电视的智能语音技术。炒“概念”还是玩出新花样?智能语音技术能否在智能电视上得到井喷似发展,给整个彩电市场注入一剂春
药呢?

电视厂商各出奇招

微鲸:推出了微鲸智能语音电视2.0高端产品醉薄A系列,并宣布微鲸全线产品也将进入2.0时代。其与科大讯飞与美国麻省理工媒体实验室、微软等,分别在语音遥控、多媒体交互领域、人脸识别等方面达成了合作。

暴风:继AR电视后,又尝试AI助手“暴风大耳朵”用户语音向“暴风大耳朵”进行提问,能迅速得到网络上的相关信息,有效帮助用户解疑答惑,为用户提供语音购物、生活百科、人物百问、科学计算等多种人工智能服务,紧接着宣布和科大讯飞签署2018年百万台人工智能战略合作,以服务新增的百万台人工智能助手级TV产品。能够实现应答如流、听音辨人、上下文深度理解、多轮对话等。还能对用户感兴趣的内容进行AI信息流的内容布局智能推荐。

TCL:发布会上TCL着重演示了人工智能助手“小T”,具备感知、认知、服务、学习的三大特性。而“小T”是TCL集团与腾讯、阿里在人工智能及云服务上进行数据打通,实现资源共享的结晶。用户可在任何状态下,直接下达语音命令,电视在接受语音识别指令后,可在任何场景实现跳转并呈现内容。

长虹:推出以电视机为中心的人工智能平台AI
Center,具有远场语音、声纹识别技术,突破性地实现丢掉手机、遥控器,直接与用户进行自然交互,并借助云计算平台,建立起每个家庭成员独一无二的声纹数据库,能够在家庭应用环境中快速精准地实现家庭成员的身份识别,识别率超过90%。

海信:国产巨头自然不能缺席,其VIDAA
AI系统不仅集成了自主开发的语义引擎,能精准识别语音,理解语义,还将图像交互技术首次引入电视当中。其全场景语音交互打通VIDAA
AI平台下34大类生活场景的全部交互支持,同时支持普通话、粤语、四川话、湖南话、上海话、闽南语六大方言。同时,能够识别多达33种人物关系。

每个电视厂商都强调对智能语音交互的认知上升了一个全新的层面,除了自身资金的投入,其背后还有科技力量团队支撑,与众多知名的语音技术和人工智能平台密切合作和研发。但看产品的文案宣传,都给人一种电影般的科幻场景。但目前彩电市场上智能语音技术发展成熟还言之过早。

语义分析才是关键

受环境的干扰,比如地方方言、背景噪音,还有说话语速的差异,语音的识别率会有所下降,而这些也只是皮毛,只停留在“语音识别”这个层面,电视机通过用户语音进行识别,基于数据库对用户所给出的“关键词”进行自动搜索片名、播放,这离真正的人工智能还远着呢。

人工智能最为重要的是对于语义的理解。比如用户对电视机说“一部爱情片”、“热播的动作片”、“香港导演的电影”、“好莱坞大片”等模糊语句,电视机根据用户的性别、爱好、平时的点播倾向等特征来进行智能的分析,并进行精准的推荐,比“语音识别”高了好几个层次,才能称得上人工智能电视。

真正人工智能电视应具备自然对话、检索平台、数据成长,通过精准成熟的智能语音操控、电视大屏显示和感应,让用户得到更加便捷、整体智能生活体验,这需要庞大的语音、语义词库作为后台支撑,让人工智能电视实现深度学习和个性化推荐,具备认知、决策、反馈三大能力,除了快速反应执行用户的命令,还会帮助用户思考。

人工智能未来可期

优秀的语音识别技术仅仅是人工智能的开端,在家庭场景下解决用户实际问题才是根本。在人工智能技术的融合、推动下,结合云计算、大数据、物联网等产业,让电视的自学习、自演进、自升级功能更加强大,在智能回答问题、分析问题、智能归类推荐时显得更聪明,更懂得用户,能够更加主动地为用户提供服务并满足个性化需求,成为智能
家居 系统中最关键的枢纽。

语音交互是最直接的沟通方式,当智能语音交互在电视上得到成熟的应用,也加速了智能家电互联概念落地,帮助用户把家中的各终端设备无缝连接起来,让用户随时轻松控制家电或天气、新闻等信息。当你在看电视时,如果有电话打来,接通电话后,电视就会自动降低音量;亦或是有人按动门铃,语音软件就会实时提醒,并开启视频模式进行聊天。人工智能的成熟可以最大限度让你的生活实现“简约化”。而这一切正在发生,从人工智能电视开始。

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