就算错失HUAWEI,凛冬到来

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当下的手机市场和曾经的PC市场类似,好听的说法是成熟、稳定,不好听的说法是无趣、停滞。
在OV的带动下,手机行业在过去两年开始了“上山下乡”,四五线城市乃至农村道旁的围墙上都能看到智能手机的宣传。它们成功了,潜在的消费者都成了实在的顾客,中国再也没剩下“潜在”手机消费市场。
没有亮眼的新技术,没有换机的动力,即便有全面屏、AI等新概念加持,2017年的中国手机市场依然在下滑,而这一趋势,在2018年将愈发明显。
在一个不再增长的市场里搏杀,意味着每一口肉都是从敌人碗里抢来的。
小米、OV,巨头线下“血战到底”
“我们要坚定地战场前移,指挥部设在前线。我们要以省为单位、以城市为单位、以每个县乡甚至社区网格为单位,在战场的每一处始终保持勇猛机敏,寸土必争、血战到底。”在小米的新年内部信里,雷军说,要在10个季度内重回国内市场第一。
英国军队从敦刻尔克撤退后,丘吉尔也用了类似的语气和句式鼓励军民反击。
“县乡乃至社区网格”,基本已经下沉到线下渠道的神经末端。此前,雷军也说过,小米之家要在2020年秋开到1000家,但是小米之家自建自营,成本高,可以用来圆满小米“新零售”的故事,为二级市场多讲一个故事,但难以迅速扩展到三四线城市。实际上,要依赖合作伙伴的小米专卖店和授权店,才能真正深入到“以每个县乡甚至社区网格为单位”来作战,为小米增加销量。
借着步步高带来的线下销售渠道优势,OV的里子做足了——线下的20万销售点,是OV开疆拓土、超越小米的先锋功臣——到了市场不再增长的时候,20万销售点却可能成了负担。
2018年,OV的渠道可能会精简、升级,同时,OV也会继续加强自己在一二线的渗透率——OPPO已经在北上广深布局四家“超级旗舰店”,作为对手同时也是兄弟的vivo,应该也很快会跟上。
“互联网思维”和“线下商业本质”的神话,站在现在这个时点看,已经全然去魅。线下之战意味着,大家最终是殊途同归。
小公司一旦失误,将是致命的
想做大厂的公司,如今需要把线上线下都做好,品牌思维和卖场思维都要有。他们需要投入更多的营销经费,也需要重新规划产品节奏,确保店里总能有产品来吸引人。
其中的每一项都意味着要大笔大笔的烧钱,也意味着这是小厂商没法跟随的策略。
大公司把更多精力放在线下,那么继续留在线上是更明智的选择。一加手机创始人刘作虎说,中国人口太分散,线下性价比不高。360手机总裁李开新也说,线下的事情还在观察,但肯定不会像小米那样自己开店,太贵。
互联网全面普及,电商、物流越来越发达,这意味着对于不求做巨头的公司来说,线上有生存空间,但也意味着他们没法只通过自己的努力来超过巨头,只能等待对手犯错。
只是巨头有容错空间,他们有渠道,有更多的产品线,有良好的供应商关系。而小公司可能会因为某款主打产品失败,而在2018年彻底消失——这个市场已经不给新来者机会,也不给小公司翻身的空间。一个品牌消失,空出来的份额马上会被分食。
谁会在2018年死去?行业里都在窃窃猜测。
都要卖高价,但是支撑高价的技术在哪?
2018年手机无疑还会变贵,BOM成本变高,营销方面支出也不会低,手机公司需要通过价格更高的高端机,来获得更高的利润率。消费者也有付费意愿,京东的消费者调研数据显示,70%以上的用户购机预算超过2000元,预算在3000元以上的消费者占比达31.8%。
但要让用户掏钱,卖点在哪?但2018年的新技术,没法能像视网膜屏、指纹解锁一样轻易俘获用户。
全面屏是目前最明确可预见的卖点,但看起来更像是PPT上的噱头。比起前代手机,它们没太多视觉上的优势,而比起其他厂商的产品,也没有视觉上的区分。
以目前的传感器技术,想做到“真正的”全面屏还有一段路要做,而在过渡时代,苹果引领的“异形屏”可能会是追求差异化的最佳选择。依据现在的传闻,华为P20、小米MIX2S和vivoX30等旗舰机型都将使用异形屏,而随着屏幕技术的突破,异形屏可能进一步普及到中端手机上。
荣耀总裁赵明接受采访时说,全面屏是小风口,“5G是真风口”。每次网络的进化,都会把手机产业带向新的高峰。5G可能带动的不止是手机行业,它延迟低,带宽高,速度快,人工智能和物联网的发展都离不开5G的普及。
虽然5G虽然不会在2018年成熟——2018年,5G将完成标准的制定,通信设备也会在今年开始搭建;2019年,消费者可以体验到5G手机;2020年,5G可以正式商用——但2018年大家已经该着手技术准备。当5G时代真正来临时,第一阵营和第二阵营的差距会再次拉大。
AI不止改变产品
手机技术发展的目标是让人以为这不是一部手机,而是人的一部分。下一个类似的技术,可能是AI。
AI王国里,数据是一等公民,算法是二等公民,而硬件只是第三等——技术和算法大家很难拉开差距,但数据却是独特的、稀缺的、有壁垒的。
现在的中高端手机都说自己有人工智能——翻译一下就是系统流畅拍照更好而且还有只有光线充足时候才能流畅使用的人脸识别,几乎每一项功能,都可以用非AI的方式实现。
2018年,手机公司想要在AI方面有所建树,最方便的办法是和某个巨头合作,用他人的技术来提升自己的系统体验。
不过,有野心的公司不会希望自己给BAT打工,他们会自己建设生态,自己掌握数据。
为了获取数据,硬件出货量便更加重要——硬件不仅包括手机,也包括其他能联网的硬件。
小米在构建自己的物联网标准,从庞大的硬件用户那儿获得数据。华为也已经在做类似的事情。华为不但手机出货量过亿,还建设有众多的网络设备,这都可以成为它数据的来源。
只是,当数据成了硬件公司和软件公司都急需的资源,纷争在所难免。华为和腾讯已经为此事发生了摩擦,而当合作进一步深入之后,类似的摩擦也会越来越多,在摩擦过程中,AI时代的隐私规则才会逐步完善。
出海是必需,但没那么容易
华为进军美国的失利,在2018年可能还会发生在其他公司身上。
以往中国手机公司把海外当做补充市场,2018年海外市场的地位会慢慢与国内平齐。手机公司去海外,不但是因为国内换机潮带来的红利已经消退,要去海外寻找新市场,而且出海还能拉动公司所在地的出口额,改善企业和政府的关系。2018年,海外将会成为中国手机厂商新一轮厮杀的角斗场。
小公司在海外的好日子要到头了。依靠海外的成绩,一加在2017年获得了100亿的营收,足以支持它继续做“小而美”的公司,但一个原因是它没有面临来自华为、小米的正面竞争。
2018年,中国公司已经探路过的地方,会成为其他公司出海的首选,因为那里河水更浅,石头更多更容易摸。这也意味着,海外市场的参与者,会和国内越来越像。
苹果与三星竞争时,一方面是产品和营销的厮杀,一方面也在专利方面互相攻击。大举出海的中国公司,可能也会面临相似的处境。一些在国内能蒙混过去的方式,在国外可能会让公司付出极大的代价。
以下是360手机总裁李开新、魅族科技高级副总裁李楠、一加科技创始人刘作虎、荣耀总裁赵明、等人对于手机行业2018年趋势的观点呈现:
李开新360手机总裁 2017年手机市场很差,2018年可能更差。
跟前几年相比,手机本身的硬件技术带来的爆点,我觉得很难在短期之内看得见,会有一些新东西出来,甚至包括屏下指纹,在小的里面算是大东西了,但是本身还不是一个大的东西。接下来两三年,或者三五年内,应该更多的是在应用方面,手机的软件性能方面提升个性化、产业化、差异化。
5G也还不能指望,不像2G、3G,运营商本身盈利状况是比较好的,在2G、3G是赚到钱的,但是4G上来之后,设备的投入量是非常大的,这两年赚的钱能不能把4G投入的钱赚回来还不好说。
2018年这个时期比的就是不犯错。体量越大越不能犯错,不然想调头,想要弥补他的损失,损失会更大。
对小公司来说,安全高于利润。有的时候就觉得少赚点钱没有关系,但是不要掉在坑里。比如每一个平台我们都不会第一个去用,这样子会损失一部分收入,但也避免了犯错。
我们大部分手机都集中在1000到2000这个价位上。这一块竞争激烈,但是有一个好处,这块的消费者对于品牌的容忍度会高一点,他对于机器的要求会高一点,对于平台的要求会稍微低一点。
我去做2000+,2500以上或者3000以上的机器,我就很吃亏,因为我的品牌力不如一线品牌,我可能就要用比别人更好的东西去打动消费者,这个时候就不完全是成本的压力了。
过两、三年以后,消费者都接受了,觉得我们的产品做的不错,这个时候再做品牌,用品牌带产品。所以现在我们还处在这个阶段,1000到2000价位是最合适的。
我们现在面临的价格战的压力不是太大,因为国内的各手机市场,360的手机是最具性价比的手机。打价格战,无非是把价格打下来。我追求的量和大公司追求的量是完全不同的,大公司希望在中国市场做大1亿部的出货量,今年我们只要在500万的基础上有50%的增长。我当时讲这个话的时候环境没有今天这么差,现在稍微调低一点,有30%的增长,走慢一点,没有关系的,我们是把“稳”放在前面。
我们也会做线下,但跟小米肯定不一样,因为小米是自己建店,我们得再看看,做肯定是要做的。
李楠魅族科技高级副总裁
去年比较火的两个技术,全面屏和AI,其实都处于一种“未完成”的状态。
2018年,全面屏肯定会继续普及到几乎所有价位的手机上,全面屏技术本身也会继续发展。比如苹果已经把下边框做到了4mm,但其他公司还没能做到6mm,这都需要努力苹果选择了异形屏+FaceID的搭配,但这只是一种选择,异形屏、非异形屏,FaceID、屏下指纹,这些技术怎样组合会带来更好的用户体验?这是2018年手机公司需要研究的。
AI领域如今的问题是,至今没有任何杀手级的应用场景出现。现在,用户对AI带来的体验没有感觉,而行业也不知道用户什么时候特别需要AI——不光手机公司不知道,AI其他环节的公司也不知道。
AI和之前系统交互不一样,它没法依靠一家公司完成,而是需要硬件、系统、云端三方面。在这之中,手机公司的优势在于,他们最了解用户,知道在体验上可以做哪些提升,但手机公司需要依靠BAT来做算法和数据的支持,也需要其他公司提供芯片,而这些公司,离用户很远,不知道用户真的需求在哪。
综合来看,能在AI领域做出开拓的,可能还是苹果,它能够控制各个环节,懂技术,也懂用户。
除了全面屏和AI之外,无线充电也值得关注。现在苹果和三星都在布无线充电,它们向高端用户普及了这个概念,在2018年,可能会有很多手机厂商跟进。这是会直接改变用户日常试用体验的一项技术。
手机的线下销售渠道会发生很大的变化。过去五六年我们讲线上,2016年又在说线下,2018年的时候,线上线下渠道会融合。线下店不再只是贩卖产品,而是可能像苹果的AppleStore一样——那是“区域内苹果用户的社交中心”。
线下店会从手机大卖场、一条街里出来,去到shoppingmall里面。那里租金更贵,但用户换机周期更长,这需要一个店里,有更多品类的产品来支撑坪效。同时,去shoppingmall的消费者是去逛的,所以对线下店的设计要求也会比较高。这一趋势不仅会发生在一二线城市,三四线城市也会发生。
手机的单价还会提升,你可以说这是消费升级。不过实际上,在手机行业,升级和降级是一体两面。消费者在体验设计上寻求升级,在品牌光环和渠道成本上寻求降级。他愿意为手机花更多的钱,但他的期待也在提高。他可以为体验、性能而多花钱,但不会再为了品牌带来的虚荣而支付过高溢价。尤其在中低端市场,品牌光环会越来越弱。
2018年手机市场还是比较难,不论大小公司,都有自己的问题。在这一阶段,稳最重要。过去你重视利润,就继续追求利润,重视规模,就继续扩大规模,总之不要冒险,先活下来才有机会。
但是也要看到,手机市场的下跌不是断崖式的,而且还没有其他新产品可以取代手机,它依然没有过时。
刘作虎一加科技创始人、CEO
去年底就看到很多品牌消失了,2018年可能还会消失几家。不过手机市场规模这么大,再找不到第二个行业,有这么大的市场容量,你只要在这个行业找到自己的一个定位,不管定位多大,其实机会都非常大,就是把产品做好,市场就不是问题。成本增加,我们也会提价,但还是卖得不错。
一个好产品要理解用户的需求。我对用户需求的理解很简单:让我用得顺畅就OK了。其实这个概念很早以前就一直在讲,到今天,我们感觉消费者依然有这方面的需求。性能在增强,但是软件的负载也在增长,所以我要持续保证系统的流畅。
目前来看,多数新技术都不成熟。比如屏下指纹解锁,一加也做过,体验很差,在户外强光下它会影响你光感,会受到外界的干扰,在低温环境下也会出现一些问题。
AI是一个大的趋势,现在我们就用了一些AI的技术,让手机更省电。我觉得AI要达到的效果是,让手机能够理解你的想法,知道你走路时候需要什么,坐着时候需要什么,现在还没有一家做好这一点,但我觉得通过AI就可以解决。
5G我们也在做,但在三年里,5G还不会真的实用。跟4G比,5G会速度快一点,但提升没那么明显——3G太慢,4G一下子速度很快,但5G我觉得速度上没啥,它的革命性的东西是整个生态环境,这个需要积累,三五年才会有变化。
一加还是做互联网,做高端机,中国有十四亿人,我能卖一千万台,就已经是很高的销售额了。而且,做高端机,我们更供应链的关系也更好处理,每次订单也比较大。
千万不能发动价格战,价格战把自己搞死了。很多年前曾经有案例,那么多杂牌,我要把这个价格放低,跟他们干,结果别人没干死,把自己干死了,是个深深地教训,价格战永远都不适合打,也没必要参加。
赵明荣耀总裁
2018年,智能手机行业存量竞争、消费升级的趋势还将继续,T型格局之下,头部品牌聚集效应加剧,小厂牌的生存空间将进一步收窄。手机市场整体增长有可能进一步下滑,这可能是在5G真正到来之前的一种常态。
现在,已经无需区分线上线下,渠道边界已经被打破,一体化趋势明显,未来没有单一战场,手机品牌面临全面交锋。2018年,智能手机线下市场对于此前聚焦线上的厂商们来说诱惑仍在增强。正在消失的线下线上边界,让渠道的一体化趋势愈加明显。未来,对于智能手机厂商来说,没有单一战场,全渠道交锋将成为常态。
另外,“新零售”时代到来,面对用户对于体验与服务上的需求升级,布局线下渠道对互联网手机品牌来说,同样势在必行,但我们需要注意的是,在布局线下时,要做到从单纯的“卖场思维”向“体验思维、品牌共鸣思维”的转化。
目前可以预期的一些在手机上应用的技术创新包括折叠屏幕、结构光3D建模、AI人工智能等。
我们认为,对于手机行业来说,人工智能是一个跨越发展的契机,抓住了就会引领风骚,抓不住即被淘汰出局。2018年一定会有大洗牌,会淘汰掉不具备核心技术的公司。在这方面,荣耀有信心继续引领全行业的技术发展方向5G也是未来的竞争关键点。现在换机周期22个月,行业未来的新一轮增长或将出现在2019年前后,5G时代也将同步到来,而先于5G落地并将成为5G发展加速器的人工智能技术,目前已在智能手机领域出现。
2017AI元年之后,2018年智能手机行业围绕人工智能的存量竞争、消费升级的趋势还将继续。
在价位竞争方面,无论是受供应链成本压力影响,还是顺应消费升级趋势,目前中国市场整个平均单价均处于上升状态,2017中国智能手机市场平均单台售价已提升至2090元左右。因此,国内市场存量之争将围绕中高端市场展开。
物美价廉本身就是个伪命题。没有革命性的材料、技术、生产力支撑,物美与价廉就是一对不可调和的矛盾,这是常识。提升产品品质和创新实力,需要巨大的投入,需要几十年厚积薄发。
现在的年轻人活得比我们潇洒,对价格不那么敏感。所以如今1000块以下的手机,其市场空间是在不断缩小的。用户更期待能够真正解决痛点的、拥有突破性技术的产品。
消费升级时代下,消费者愿意为高品质手机支付溢价,对产品、品牌、体验和服务的关注逐步超过对单纯价格的关注,从这个角度来看,高端手机市场广阔。只要真正做到为消费者创造价值、带给消费者超出预期的产品与体验,即使是高价手机,消费者也会为之买单。
除此之外,未来行业竞争将更多体现于全球市场之中,伴随国内手机厂商集体出海,曾经在中国市场上演的激烈竞争态势,还将以全球为舞台再次上演。
与之前的“中国制造”不同,此次手机出海,除了性价比优势,中国品牌必须展现出自己的品牌塑造能力。这将是一次“消灭自己,重建能力”的过程。
Taylor某手机渠道商高管
2017年下半年我去了几次山东和东北,看了看那边卖手机的情况。很多人觉得,那里是OPPO和vivo的主场,但我觉得,蓝绿大厂未来的重点已经不在这里了。
OV的渠道来自步步高,从开始便可以渗透到三四线甚至农村市场。那里还相信眼见为实,互联网口碑营销可能还比不上电视广告,明星、电视广告、线下推销,OV的这些手段,其实跟快消品很像。
OV在经营渠道的时候,也用了和快消品一样的“联营体”模式,就是厂商和代理商互相持股,利益绑定。市场顺的时候,这个模式有利于扩张,但市场不顺的时候,高昂的渠道费用可能成为负担。
这个模式让OV取得了成功,但因为渠道费用太高,OV有时候也会缩减自己在一些部件上的用料、成本——比如定位芯片这些。所以OV才会被人说“高价低能”,影响在网上的口碑,现在大家都想做高端,OV的高端做得很差,跟这个名声也有关系。
OV这个模式的成功,有两个前提,一个是能半年左右就推出新的产品来吸引消费者,再一个是互联网没法覆盖线下的很多角落。
现在的情况是,三四线城市会上网的人越来越多了,对他们来说,获取手机产品信息的方式越来越多,没必要只是听推销员的话。线上渠道也在反攻线下,快递越来越方便,互联网公司也在投资线下店,就是新零售——2018年这个趋势肯定继续——线上和线下的信息差会越来越少了。
现在OV需要重回一线。2017年的手机,其实是越来越注重“性价比”了,后面也会出一些三四千的高端机,但这些手机其实不适合在原先的渠道售卖,不然要么是OV亏,要么是渠道商亏。现在来看,OV县级的店已经在关了,这可能是影响今年OV表现的重要变量。
不过总体来说,长痛不如短痛,反攻一线、反攻线上是OV必须做的事情,这里有更高的利润和品牌溢价,不然就只能去海外和苹果、三星争了。

砺石导言:复盘中国智能手机产业的发展历程时会发现,2011年小米手机的发布,较大程度上扭转了中国智能手机产业的发展轨迹。如果不是小米手机的出现,中国智能手机市场由海外品牌垄断的传统旧秩序就很难被打破,中国智能手机企业也就根本无法实现今日的盛况。未来如果没有小米公司的参与,一方面其他智能手机企业势必会加速利润收割的步伐,损害到消费者利益,另外一方面,当中国智能手机品牌在全球范围挑战三星与苹果等海外竞争对手时,也将缺少一个最重要的创新源泉。

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刘学辉 | 文

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前不久和一位企业家交流,笔者问其希望将企业最终做成什么模样时,他思考了一下说,“世界上有一种企业,一旦失去了,这个世界会觉得怅然若失,而不是幸灾乐祸,我们希望成为这样的一家企业。”

这位企业家的回答给了笔者很大启示,这确实是衡量好企业与坏企业的重要标准。如果一家企业消失了,人们没有任何异样的感觉,或者感到幸灾乐祸,那这家企业一定没有为用户、为产业、为社会创造真正的价值。而如果一家企业消失了,用户、合作伙伴甚至友商都会感到惋惜,那这家企业一定为用户、为产业、为社会贡献过巨大价值。

例如阿里、腾讯、万达、万科、格力与长城汽车等中国各个领域的标杆企业,它们都通过自己的努力,为用户提供了与众不同的产品与服务,进而提升了整个行业的发展水平。如果不是这些企业的出现,不仅用户很难享受到当前品质水准的产品与服务,其所处的整个产业也不会是当下的模样。

智能手机产业是近些年中国品牌迅速崛起的一个代表领域,IDC公布的数据显示,在2018年中国智能手机销量排行前五名中,除了苹果手机位列第五位外,华为、小米、OPPO与vivo等四个中国品牌占据了前四席。即使放到全球市场,“华米OV”也占据了前六名中的四个席位,另外两家是三星和苹果。

华为、小米、OPPO与vivo等多个中国智能手机品牌能集体在全球市场有如此出色的市场表现,这在中国所有产业领域都是绝无仅有的。那么,这些中国智能手机品牌是如何实现这一杰出成就的呢?

当我们系统复盘中国智能手机产业的发展历程时会发现,2011年小米手机的发布,较大程度上扭转了中国智能手机产业的发展轨迹。如果不是小米手机的出现,中国智能手机市场由海外品牌垄断的传统旧秩序将很难被打破,中国智能手机企业也就根本无法实现今日的盛况。

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2007年苹果手机发布,2008年第一部安卓手机发布,正式掀起了全球智能手机时代的大幕。在接下来的2009-2010年,由于智能手机刚开始兴起,当时占据先发优势的主要还是海外品牌,中国手机企业相对后知后觉。

直到2011年底,占据中国手机市场销量前7位的依旧是诺基亚、三星、HTC、索爱、摩托罗拉、LG与苹果等海外品牌。当时,华为、联想、OPPO与vivo等手机厂商都正处在由功能机向智能机转型的混沌阶段,尚未找到清晰的产品方向。

2011年10月,小米公司面向智能手机发烧友,发布了第一代基于MIUI操作系统的智能手机,售价1999元,采用线上营销与销售的模式。这成为中国智能手机产业的一个里程碑事件,为混沌中的中国智能手机产业带来了一线光明。

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小米模式的出现得益于其创始人雷军的独特经历。雷军毕业于武汉大学计算机系,1992年初,加盟金山软件,后出任金山软件CEO,并于2007年带领金山软件实现IPO上市,其是中国IT产业的元老级人物。在金山软件完成上市后,雷军辞去金山CEO,开始全职做天使投资人,相继投资了拉卡拉
、卓越网、欢聚时代
、凡客诚品与UC浏览器等一系列知名互联网企业,成为当时国内互联网领域最着名的天使投资人之一。

金山软件与互联网行业天使投资的从业经历,让雷军成为国内几乎唯一对软件与互联网领域都颇为熟悉的人。

一方面苹果与安卓手机的出现,让雷军敏锐地洞察到了智能手机行业发展的大势;另一方面在当时的中国智能手机市场,海外品牌手机不仅售价昂贵,其携带的原生安卓操作系统也不符合中国用户使用习惯,操作体验很差,而国内手机品牌还主要以功能机为主,所以中国消费者迫切希望有企业能提供更符合国人使用习惯,更高性价比的智能手机。

正是这样的背景,让雷军看到用新模式去颠覆传统手机产业的机会。

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2010年4月,已经实现财务自由的雷军再次踏上创业征程,他联合林斌、周光平、黎万强、黄江吉与洪峰等创建了小米公司,先是推出了基于原生安卓系统深度优化的,更符合中国用户使用习惯的手机操作系统MIUI,解决了原生安卓系统体验差的行业痛点,在智能手机发烧友群体大受欢迎,之后又基于MIUI操作系统推出“硬件+软件+互联网”铁人三项模式的小米手机。

小米手机是集雷军过往所有经验的一次大成之作,如果不是其在软件、互联网与投资等多个领域的特殊经历,如果不是其在创建小米公司之前就已经具备了充足的财富与成熟的团队领导能力,如果不是雷军在年满40岁还具有旺盛的创业斗志,就根本不可能有小米模式的出现。

所以,小米公司的出现既是智能手机产业发展趋势下的必然产物,又因为其模式与创始人雷军的独特经历息息相关,存在一定的偶然性。

凭借超高的产品性价比,流畅的MIUI操作系统体验与当时堪称颠覆性的互联网营销与销售模式,小米手机一经发布便迅速受到用户追捧,并在接下来的2012-2014年势如破竹,相继打败了诺基亚、摩托罗拉、HTC、LG与三星等所有的海外智能手机品牌,登顶中国智能手机市场的销量冠军。

小米手机的革命性模式,一方面开始瓦解中国智能手机市场由海外品牌垄断的传统旧秩序,另一方面为华为、OPPO与vivo等还处于探索期的中国手机厂商指明了发展方向,让它们耳目一新,纷纷效仿。

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2012年3月,华为手机先是效仿小米网的线上销售模式,推出华为商城;2012年8月,又效仿MIUI操作系统,推出基于安卓系统深度优化的Emotion
UI;2013年,更是推出互联网品牌荣耀,全面对标小米。

OPPO与vivo则分别于2013年4月、10月效仿小米的MIUI,推出了自己基于安卓系统深度定制的ColorOS与Funtouch
OS。ColorOS与Funtouch
OS的推出是OPPO与vivo发展历史上的里程碑事件,大大提升了其手机产品的互联网与智能体验。

2014年4月,OPPO前副总经理刘作虎创立互联网手机品牌一加,全面对标小米,承担起协助OPPO开拓线上市场的重任。2019年初,线下渠道已经遇到增长天花板的vivo,也正式成立互联网手机品牌iQOO,跟进小米模式。

除了华为、OPPO与vivo以外,联想、中兴、酷派、金立、乐视、魅族、360与锤子等一众手机厂商也都纷纷主打精品爆款,研发自己基于安卓深度定制的操作系统,尝试互联网营销与销售,几乎完全效仿小米模式,而当时总部距离中国市场较远的诺基亚、三星、LG、摩托罗拉与索爱等手机厂商并没有敏捷地在产品与渠道上对小米模式进行有效应对,导致其产品在互联网体验上远输中国智能手机品牌,纷纷败退中国。

华为、OPPO与vivo都是笔者非常欣赏的公司,近两年取得了惊人的发展成就,但我们不可否认的是,如果没有小米手机的出现,华为、OPPO与vivo在智能手机产品上可能很难快速找到正确的方向。如果没有小米手机对传统旧秩序的猛烈冲击,单靠华为、OPPO与vivo的传统模式很难赢下与诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、HTC与索爱等海外手机品牌的战争,那么也就不会有今天“华米OV”等中国品牌在全球范围的全面崛起。

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笔者在对大量新经济时代的企业研究时发现,不同于传统企业,新经济企业很难依靠一种竞争战略就可以一劳永逸,永保竞争优势,其必须随着竞争环境的变化持续进行模式进化,小米公司亦是如此。

2011-2014年,极具差异化的小米模式在中国智能手机市场势如破竹,但随着诸多竞争对手纷纷效仿,小米公司最初的差异化优势开始逐渐减弱,另外,其在硬件研发与供应链、线下营销与销售领域的两个短板也开始暴露。而华为、OPPO与vivo在借鉴小米MIUI系统补足了自己在互联网体验的短板之后,它们在硬件研发与供应链、线下营销与销售的优势开始凸显。再加上荣耀、魅族、乐视、360、锤子、ZUK、大神与小牛等众多互联网品牌的价格混战,直接导致了小米在2015年开始出现销售下滑,2016年陷入冰点。

在2015-2016年这场突如其来的危机中,小米公司受到了诸多质疑,甚至有行业专家评论“三年或再无小米”,如何摆脱这场危机,对于以雷军为核心的小米管理层是一个巨大挑战。

最终雷军给出了正确答案,一方面雷军意识到小米在硬件研发与供应链、线下营销与销售领域的劣势,开始积极补足在这些领域的短板;另外一方面,雷军也深刻的意识到,如果小米放弃在创新方面的长板,只是拿自己的短板去和竞争对手的长板死磕,也很难实现反转,所以小米继续在产品与渠道等领域进行开拓式创新。

从2016年开始,小米推出了多项领先行业的创新进行自救:

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第一,小米于2016年底发布在当时堪称黑科技的全球第一款全面屏手机小米MIX,在产品上再次领先行业。

第二,小米2016年开始在城市核心商圈的购物中心大力布局小米之家。小米之家是小米公司继小米网之后的又一次重大渠道创新。

第三,由于竞争对手的纷纷跟进,小米模式在国内市场逐渐失去差异化,但其在海外市场还具有明显的模式优势,所以小米公司坚决在印度、东南亚与欧洲等海外市场进行布局,开创了中国企业全球化的新标杆案例。

第四,小米公司将小米手机的成功模式在智能手机之外的智能家居、智能穿戴等IoT设备领域进行复制,打造智能硬件生态链。在这些新的智能硬件领域,小米模式同样具有极大的差异化。

正是上述一系列创新,让小米公司在2017年开始触底反弹,2018年重回商业舞台中央,不仅智能手机年出货量第一次突破1亿台,还实现了智能电视登顶中国第一,香港IPO上市等诸多成绩。

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继最早“硬件+软件+互联网”的铁人三项模式与“专注、极致、口碑、快”的互联网思维之后,小米的这些新的领跑式创新,再次引领了中国智能手机乃至整个消费电子产业的发展。

例如,小米推出小米MIX全面屏手机后,华为、OPPO与vivo等各家智能手机厂商纷纷重注全面屏领域,推动全面屏已经成为当前智能手机行业的主流方案。小米之家模式也吸引华为、联想、OPPO与vivo等消费电子企业跟进,纷纷进驻城市核心商圈的大型商场开设形象店,并在店面的设计、陈列与运营管理等领域向小米之家借鉴学习。小米在印度、东南亚与欧洲等海外市场的成功案例,也吸引了中国其他智能手机企业大举进行海外布局,加速了中国企业的全球化征程。小米在IoT智能硬件领域的成功,也引领了很多企业开始在智能家居与智能穿戴等IoT领域的布局。

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最近在社交媒体上,关于小米公司的争议很多,一方面源于雷军96亿人民币的天价年薪,另外一方面因为当前智能手机市场已经形成华为、小米、OPPO与vivo四个核心厂商寡头垄断的激烈竞争格局,华为、OPPO与vivo都是极具战斗力的竞争对手,小米因此面临着较大的竞争压力。

雷军的天价年薪其实是小米公司在上市前对其进行的一次性股权激励,这也是行业惯例做法。很早就通过金山软件上市与天使投资实现财务自由的雷军,其实对金钱并没有太强的渴求,其创建小米公司,更多的是对事业,对理想,对生命价值的追求。在这次天价年薪的舆论风波后,雷军也已经公开宣布将这笔巨额资金捐赠给公益事业,所以公众没有必要再在这件事情上进行过度苛责。

另外,在华为、小米、OPPO与vivo这四家领先的中国智能手机企业中,华为成立于1987年,至今32年的历史;OPPO与vivo的前身步步高创建于1995年,至今也有24年的发展历史;而小米公司于2011年10月才发布第一代智能手机,至今尚不足八年的时间,其能取得今天的成绩已经是全球商业史上的一个巨大奇迹。

笔者认为,正确看待一个企业,需要我们用发展的眼光去理性看待,而不是站在当下看当下。如果回到2012年的时间点去看当时的华为、OPPO与vivo,谁也无法预料到它们能取得今天的成就,当时华为手机业务因产品体验差,饱受外界批评,OPPO、vivo则在当时被视为高价低配的厂妹机,更是受到很多行业专家的嘲笑。

创建不足10年的小米公司,目前当然也称不上完美,但其一直在持续进步之中,我们需要给予其更多宽容与鼓励,而不能按照一个三十年企业的标准过度苛责。

云顶娱乐官方网站「亚洲唯一授权」,小米作为最具互联网基因的智能硬件企业,其在开创性的创新基因上,相较华为与OV有着自己的独特优势;在硬件研发与供应链,线下营销与销售领域,小米相较华为与OV等竞争对手也只是时间差的劣势,我们不妨设想一下,如果再给小米10-20年时间,等它也年满20或30周岁时,其有可能给我们呈现一个用今天眼光根本无法预测的小米。无论小米手机、电视、IoT,甚至芯片业务,都有可能出现质变。

况且小米公司目前兵强马壮,粮草充足。根据小米集团2018年全年财报显示,2018年全年,小米集团总营收1749亿元人民币,经调整利润86亿元人民币,现金总储备高达391亿元人民币。就在近日,小米公司又公布了2019年第一季度财报,数据显示,小米第一季度总营收达到438亿元,同比增长27.2%,营业利润36.1亿元,同比增长7.4%,在已经非常高的营收与利润基数下,继续保持着稳健增长。

除了不错的财务数字表现,小米更大的底气在于具体业务上,不仅形成了手机与电视、IoT与互联网服务相协同的均衡业务结构,也形成了国内与海外市场各占半壁江山的均衡市场结构,这都让小米已经变得足够安全,也给了小米充足的时间继续成长与进步。

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虽然小米公司目前遇到了一些质疑的声音,但我们假设如果真的没有小米,这个世界将会怎样?

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如果没有小米最初“硬件+软件+互联网”的铁人三项模式,中国智能手机市场由海外品牌垄断的传统旧秩序就很难被打破,华为、OPPO与vivo也很难在由功能机向智能机转型的混沌期找到正确方向。

如果没有小米在全面屏、小米之家、国际化以及IoT领域的大胆探索,中国的智能手机与消费电子行业也不会像今天如此精彩纷呈。

如果未来没有小米公司的参与,一方面其他智能手机企业势必加速收割利润的步伐,消费者的利益将受到损害;另外一方面,中国的智能手机行业也将缺少一个最重要的创新源泉,在华为、OPPO与vivo等中国智能手机品牌挑战三星与苹果等海外竞争对手时,也缺少了最重要的一支生力军。

任何一个行业的崛起,一定需要行业内有多个优秀企业的共同崛起。正是因为有了小米、华为、OPPO与vivo等不同风格的智能手机企业百花齐放,才使得大家能够相互学习,取长补短,共同推动中国智能手机产业的整体崛起。

另外,小米模式不只是对智能手机与消费电子领域影响深远,更大的价值在于还将其开创的“硬件+软件+互联网”的铁人三项模式与“专注、极致、口碑、快”的互联网思维扩展到汽车产业,零售产业,服务产业,甚至扩展到TO
B的产业互联网领域,对这些产业的思维模式与发展战略都产生了极具价值的影响。多个企业的集体崛起,能带动一个产业的崛起,而多个产业的崛起,才能带动中国整体实体经济的崛起。

回到文章开头提到的阿里、腾讯、万达、万科、格力与长城汽车等中国各个领域的标杆企业,如果不是这些企业的出现,不仅用户很难享受到当前品质水准的产品与服务,其所处的整个产业也不会是当下的模样。而小米公司也是这样的一家企业,如果真的失去了小米,这个世界也一定会感到怅然若失,不仅用户感到惋惜,包括华为、OPPO与vivo等竞争对手也会对小米公司的产业贡献报以尊重与怀念。

所以,我们不能失去小米。另外,已经足够安全,并且还坚持顽强向上的小米公司也不会如此轻易消失。

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